Почему это исследование имеет важное значение для вашей организации?

Отчет Gartner Magic Quadrant - это кульминация исследования определенного рынка, который позволяет получить полное представление о положении конкурентов на рынке. Данный отчет, при создании которого применяются географический подход и единый набор критериев оценивания, позволяет быстро определить, насколько эффективно поставщики технологий реализуют обозначенные ими стратегии развития.

Сделайте следующий шаг на пути к эффективному управлению ИТ-ресурсами с помощью ServiceDesk Plus!

ServiceDesk Plus обеспечивает рентабельность инвестиций в 352% и срок окупаемости менее шести месяцев!

Отчет ITSM Gartner о магическом квадранте

Директоры по ИТ, руководители ИТ-отделов, ИТ-администраторы, а также лица, ответственные за инфраструктуру и эксплуатацию найдут в этом отчете ответы на следующие вопросы:

  • Каковы сильные и слабые стороны корпоративных решений для управления ИТ-ресурсами от 10ведущих поставщиков?
  • Как меняется конъюнктура рынка решений ITSM с учетом задач будущего?
  • Как разработчики платформ ITSM планируют решать задачи будущего и брать на вооружение новейшие технологии?
  • Почему в этом году в своем исследовании Magic Quadrant компания Gartner признала решение ManageEngine претендентом на лидерство (Challenger)?
heart

Что нашим клиентам нравится в нас?

За более чем 15лет мы помогли тысячам организаций по всему миру организовать комплексное управление ИТ- и бизнес-услугами, подняв удобство работы для их сотрудников на несколько уровней вверх.

Обработка заявок на обслуживание и управление проектами в лучшем виде
Администратор сети
Банковский сектор
Размер компании: 1-3млрд долл.США
Потрясающий продукт! Мы используем множество решений ManageEngine
Старший системный администратор
Курьерская доставка
Размер компании: 3-10млрд долл.США
ServiceDesk Plus: отличный вариант для служб поддержки предприятий малого и среднего бизнеса
Директор по ИТ
Профессиональное обслуживание
Размер компании: 50-250млн долл.США
Продукт полностью соответствует нашим требованиям и позволяет экономить уйму времени
Сотрудник службы поддержки
Региональные и местные органы управления
Размер компании: Государственный сектор
ServiceDesk Plus подойдет многим компаниям с многочисленными отделами поддержки
Руководитель рабочей группы
Транспортные услуги
Размер компании: 500млн-1млрд долл.США
ServiceDesk Plus- более эффективное управление ИТ-обслуживанием
Директор по ИТ
Розничные продажи
Размер компании: 50-250млн долл.США

Ведущие мировые предприятия используют ServiceDesk Plus

Gartner, отчет Magic Quadrant для платформ управления ИТ-ресурсами, 31октября 2022г. Рич Дохени, Крис Мэтчетт, Сиддхарт Шанкар Шетти

Gartner, отчет о критических возможностях для платформ управления ИТ-ресурсами, авторы: Крис Мэтчетт, Сиддхарт Шанкар Шетти , Рич Дохени, 1ноября 2022г.

Компания Gartner не выступает в поддержку какого-либо поставщика, продукта или услуги, которые представлены в ее публикациях с результатами исследований, а также не дает пользователям советы относительно выбора продуктов только поставщиков с самыми высокими оценками или иным обозначением. В публикациях исследований Gartner представлено мнение организации Gartner, и их не следует рассматривать в качестве утверждений о фактическом положении дел. Gartner отказывается от любых гарантий, как явных, так и подразумеваемых, в отношении данного исследования, включая любые гарантии товарной пригодности или соответствия конкретной цели.

Данный график опубликован Gartner, Inc. в рамках более объемного исследования, и его следует рассматривать в контексте этого исследования.

Gartner и Magic Quadrant – это зарегистрированные товарные знаки компании Gartner, Inc. и/или ее аффилированных лиц в США и во всем мире. Они используются здесь с разрешения компании. Все права защищены.

На платформе Gartner Peer Insights собраны мнения отдельных конечных пользователей на основе их собственного опыта использования продуктов поставщиков, указанных на платформе, и их не следует рассматривать ни как констатацию фактов, ни как выражение мнения Gartner или ее дочерних компаний. Компания Gartner не выступает в поддержку какого-либо поставщика, продукта или услуги, которые представлены в этом материале, и отказывается от любых гарантий, как явных, так и подразумеваемых, в отношении данного материала, его точности и полноты, включая любые гарантии товарной пригодности или соответствия конкретной цели.

Нам доверяют ведущие организации в мире

Раскройте весь потенциал 360° ITSM