DETTA ÄR ETT AVTAL ("AVTAL") MELLAN DIG ELLER DEN ENHET SOM DU REPRENTERAR (NEDAN "DU" ELLER "DIN") OCH DEN TILLÄMPLIGA AVTALSGRUNDLAGEN SOM LISTA HÄR (NEDAN "ZOHO" ELLER "VI" ELLER "VÅR" ) STYR DIN ANVÄNDNING AV MANAGEENGINE SUPPORTCENTER PLUS ("LICENSERAD PROGRAM").
Zoho ger er en icke-exklusiv och oöverförbar utvärderingslicens för den licensierade programvaran under en prov- och utvärderingsperiod. Ni får använda den för interna affärssyften, i binär objektkodform, under trettio (30) dagar från datumet då ni hämtade eller installerade den. Licensen börjar gälla när den licensierade programvaran hämtas eller installeras, och upphör att gälla trettio (30) dagar därefter (utvärderingsperiod).
Om ni efter utvärderingsperioden inte vill använda den licensierade programvarans kostnadsfria utgåva eller Professional/Essential, förbinder ni er att omedelbart radera programvaran från er dator, förutom automatiskt skapade säkerhetskopior för arkiveringssyften. Du är förbjuden att använda den Licensierade programvaran för något annat ändamål eller på något sätt erbjuda den för vidareförsäljning enligt villkoren i Avsnitt 1. Zoho behåller samtliga rättigheter som inte specifikt överlåtits till er i detta avtal.
Där det är tillämpligt och om ni väljer att använda den kostnadsfria utgåvan efter utvärderingsperioden, kan ni med den licensierade programvaran övervaka upp till 10 viktiga enheter. Zoho ger dig en icke-exklusiv, ej överförbar, världsomspännande licens att använda den licensierade programvaran utan kostnad för all framtid.
Som en del av ert val av den årliga prenumerationslicensen ger Zoho er en icke-exklusiv, oöverförbar och världsomspännande licens för den licensierade programvaran samt tillhörande användardokumentation, uppdateringar och uppgraderingar som ni har rätt till och dessutom samtliga plugin-program som tillhandahålls er under prenumerationsperioden, förutsatt att sådan åtkomst och användning av den licensierade programvaran lyder under villkoren för licensen för enskild installation, som ges av Zoho. Under prenumerationslicensen är den licensierade programvaran licensierad endast under prenumerationstiden på ett år. Du måste förnya licensen minst 10 dagar innan prenumerationstiden löper ut för att kunna fortsätta använda den licensierade programvaran. Om du inte förnyar licensen förbinder du dig att sluta använda den licensierade programvaran vid tidpunkten då prenumerationstiden löper ut och ta bort den licensierade programvaran från alla dina system
Som en del av ert val av den ständiga prenumerationslicensen ger Zoho er en icke-exklusiv, oöverförbar och världsomspännande licens för den licensierade programvaran samt tillhörande användardokumentation, uppdateringar och uppgraderingar som ni har rätt till och dessutom samtliga plugin-program som tillhandahålls er under prenumerationsperioden, förutsatt att sådan åtkomst och användning av den licensierade programvaran lyder under villkoren för licensen för enskild installation, som ges av Zoho.
"Användning" innebär lagring, sökning, installation, körning och visning av den licensierade programvaran i enlighet med licensen som ni har införskaffat.
Enskild installationslicens innebär att den givna licensnyckeln inte ska användas för fler än en samtidig användare av den licensierade programvaran.
Den licensierade programvaran kan innehålla programvara som har sitt ursprung hos tredjepartsleverantörer, och utan att begränsa den allmänna tillämpligheten av andra bestämmelser i detta avtal, så godkänner du att (a) titeln på programvara från tredjepartsleverantörer som finns i den licensierade programvaran förblir i ägo av tredjepartsleverantören som levererade programvaran och (b) du inte distribuerar någon sådan programvara från tredje part som finns i den licensierade programvaran, såvida annat inte anges i licensvillkoren för sådan programvara från tredje part.
Zoho tillhandahåller uppdateringar och säkerhetskorrigeringar av den licensierade programvaran. Det är ditt ansvar att omedelbart installera sådana uppdateringar och säkerhetskorrigeringar för optimal prestanda för den licensierade programvaran, samt för att undvika säkerhetsexploatering genom den licensierade programvaran. Vidare är det ditt ansvar att (a) regelbundet kontrollera och följa riktlinjerna för bästa praxis för säkerhet och konfigurera licensprogramvaran enligt förslag på sidan för säkerhetsrekommendationer för den licensierade programvaran; samt (b) tillhandahålla korrekt kontaktinformation för att ta emot säkerhetsrelaterade varningar och rekommendationer från Zoho.
I fall där Zoho har meddelat slut på support för en viss version av den licensierade programvaran, kommer inga uppdateringar eller säkerhetskorrigeringar tillhandahållas av Zoho efter slutdatum för support. "Slut på support" innebär att den relevanta versionen av den licensierade programvaran inte längre kommer att stödjas av Zoho efter det angivna datumet.
Nödlägesmekanism:
Licensierad programvara innehåller en funktion som gör det möjligt att automatiskt implementera lämpliga, sårbarhetsreducerande åtgärder i den licensierade programvaran i händelse av kritiska säkerhetsbrister, vilket kan innefatta, men inte begränsas till, att ändra konfigurationsinställningar eller inaktivera de berörda funktionerna ("nödåtgärder").Du förstår att Zoho inte kommer att skicka något ytterligare meddelande eller erhålla ditt förhandstillstånd innan sådana automatiska nödåtgärder tillämpas.
Du förstår och bekräftar att funktionen för implementering av nödåtgärder är aktiverad som standard och att du har möjlighet att inaktivera den via den licensierade programvarans användargränssnitt. Om du inaktiverar den här funktionen är det ditt ansvar att omedelbart installera säkerhetskorrigeringarna i den licensierade programvaran när och när Zoho meddelar dig om tillgängligheten av sådana säkerhetskorrigeringar.
Förutom samtliga andra villkor i detta Licensavtal får du inte: (i) installera en kopia av den licensierade programvaran på fler än en CPU; (ii) ta bort några meddelanden gällande copyright, varumärke eller andra äganderättsmeddelanden från den licensierade programvaran eller dess kopior; (iii) göra några kopior förutom en säkerhetskopia eller arkivkopia i tillfälligt nödsyfte; (iv) hyra ut, leasa, licensiera, underlicensiera eller distribuera den licensierade programvaran eller några delar av den på fristående basis eller som en del av ditt program; (v) modifiera eller förbättra den licensierade programvaran; (vi) använda den licensierade programvaran i datorbaserade tjänsteverksamhet eller publikt visa visuella data av den licensierade programvaran eller använda den licensierade programvaran i någon annan persons eller enhets syfte; (vii) dekonstruera, dekompilera eller demontera den licensierade programvaran eller (viii) ge tredje parter möjlighet att komma åt, använda eller lämna support för den licensierade programvaran.
Som del av den här prenumerationslicensen erbjuder Zoho support som inkluderar e-postsupport för problemrapportering, produktuppdateringar, uppgraderingar och online-åtkomst till produktdokumentation utan ytterligare kostnad under prenumerationsperioden. Teknisk support ingår inte i den eviga licensen. Du kan köpa tekniska supporttjänster för evig licens genom att betala den aktuella underhålls- och supportavgiften.
Zoho äger samtliga rättigheter, namn och intressen i och för den Licensierade programvaran. Zoho reserverar sig uttryckligen samtliga rättigheter som inte överlåtits till dig häri, förutom rättigheten att avbryta eller att inte släppa ut Licensierad programvara och att förändra priser, innehåll, specifikationer, kapacitet, funktioner, licensvillkor, utsläppsdatum, allmän tillgång till eller karakteristika för den Licensierade programvaran. Den Licensierade programvaran har inte sålts till er utan är enbart licensierad till er av Zoho.
Zoho förbehåller sig rätten att revidera din användning av den licensierade programvaran genom att skriftligt meddela minst sju (7) dagar i förväg om en förestående revision i era lokaler under normal arbetstid.
Den Licensierade programvaran innehåller information tillhörande Zoho som skyddas av amerikansk lagstiftning och härmed samtycker du till att göra alla rimliga ansträngningar för att upprätthålla sekretessen kring den Licensierade programvaran. Du samtycker även till att i rimlig utsträckning kommunicera villkoren i detta avtal till de anställda som kommer i kontakt med eller har tillgång till den Licensierade programvaran och göra rimliga ansträngningar för att säkerställa att de uppfyller dessa villkor inklusive men inte begränsat till att utan vetskap tillåta sådana personer att använda någon del av den Licensierade programvaran i något syfte som inte tillåts enligt dessa villkor.
Zoho garanterar inte att den licensierade programvaran är felfri. Förutom vad som anges häri tillhandahålls den licensierade programvaran "i befintligt skick" utan någon form av garanti, inklusive garantier för säljbarhet och lämplighet för något specifikt syfte och utan garanti för den effektivitet eller de resultat som du kan få med hjälp av den licensierade programvaran. Du är ensam fullt ut ansvarig för att avgöra lämpligheten av användning av den licensierade programvaran och tar själv alla risker i samband med dess användning, inklusive men inte begränsat till skada på eller förlust av data på program eller utrustning och otillgänglighet eller avbrott av funktioner eller åtgärder.
Inte i något fall kan ZOHO Corporation hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för någon specifik, oavsedd, indirekt, bestraffningsbar eller följdskada eller skador för förlust av affärer eller vinster, verksamhetsavbrott, eller förlust av företagsinformation som uppkommit på grund av användning eller oförmåga att använda den licensierade programvaran eller för något krav från någon part även om ZOHO Corporation har uppmärksammats på möjligheten för sådana skador.Zohos hela ansvar med avseende på dess skyldigheter enligt detta avtal, eller på annat sätt med avseende på den licensierade programvaran, ska inte överstiga den avgift som du betalat för den licensierade programvaran under 12 månader före den händelse som ger upphov till sådant ansvar.
Zoho förbinder sig att gottgöra och försvara er från och mot alla anspråk, åtgärder eller processer, som uppstår ur något anspråk som den licensierade programvaran överträder eller bryter någon giltig amerikansk, patent-, copyright- eller affärshemlighet hos någon tredje part. Detta gäller så länge du bistår med (i) en omedelbar skriftlig redogörelse för Zoho med sådana anspråk; (ii) samarbetar med Zoho i försvaret och/eller uppgörelse därav på Zohos bekostnad; och (iii) ger Zoho rätten att kontrollera försvaret och samtliga relaterade uppgörelseförhandlingar. Ovanstående är Zohos enda skyldighet gentemot er och är ert enda rättsmedel till det här avtalet för immaterialrättsintrång.
Zoho är inte skyldig till någon gottgörelse för påstående om intrång till den grad att det resulterar i eller påstås resultera i (i) någon kombination, drift eller användning av den licensierad programvaran med något program eller någon utrustning som inte kommer från Zoho; (ii) någon modifiering av den licensierade programvaran av annan än Zoho; och (iii) din egen underlåtelse att inom rimlig tid att implementera en ersättnings- eller modifierad version av den licensierade programvaran som ges av Zoho.
Det här Avtalet gäller tills endera part säger upp det. Du kan avsluta Licensavtalet när som helst genom att förstöra eller returnera samtliga kopior av den Licensierade programvaran du har i din ägo till Zoho. Zoho kan avsluta detta Licensavtal av vilket skäl som helst inklusive, men inte begränsat till, brott mot något av villkoren i detta Licensavtal. Vid avslut ska du förstöra eller returnera samtliga kopior av den Licensierade programvaran till Zoho och skriftligen bekräfta att alla av dig kända kopior har förstörts eller returnerats. Alla villkor relaterade till sekretess, immateriella rättigheter, icke avslöjande och begränsning av ansvar ska gälla även efter avslut av detta Licensavtal.
Gällande lagstiftning och jurisdiktion i händelse av en tvist eller rättegång som uppstår ur eller i samband med detta avtal, kommer att bero på din faktureringsadress om du är en betalkund, och ditt län eller hemvistland i alla andra fall. Följaktligen samtycker varje part till gällande lagstiftning (utan hänsyn till lagvalsregler eller lagkonflikter) och till den exklusiva jurisdiktionen för de domstolar som nämns häri i händelse av en tvist eller rättegång som uppstår ur eller i samband med detta avtal.