Son yıllarda çok sayıda işletme ve kuruluş, dünya çapındaki son kullanıcılara görev açısından kritik hizmetlerin sunulmasında dayanak görevi gören gelişmiş ağlarla devasa bir hızlı teknolojik genişleme dalgası yaşamaktadır.
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin büyük işletmelere dönüşmesi, artan talepler ve artan pazar büyüklüğü, ağ altyapılarının sürekli olarak uyum sağlamasına ve gelişmesine yol açar. Bu süreçte işletmeler daha fazla çalışan işe alır, şubeler açar, küresel pazarlara açılır ve ağ yönetimini bir Ağ Operasyon Merkezinde (NOC) merkezi hale getirir.
Bu büyüme, ağır iş yükleri ve yeni teknolojilerin doğru olmayan şekilde adaptasyonu nedeniyle mevcut bileşenlerde ağ sorunlarına yol açabilir. Arızalı veya hasarlı bir kablo, hatalı konfigürasyon kaynaklı bir yönlendirme sorunu, aşırı kullanılan bir bağlantı, IP adreslerinin veya alt ağ maskelerinin hatalı konfigürasyonu vb. olabilir. Son kullanıcılar ayrıca işletmelerin yüzde 99,99 çalışma süresi sağlamasını beklemektedir ve bir ağ kesintisi gelir, müşteri, veri ve iş fırsatlarının kaybına neden olurken ağ genişletme için büyük maliyetlere yol açabilir.
Bir IT yöneticisi, ağ kesintilerini tespit edip önleyen ve Hizmet Seviyesi Anlaşmalarını (SLA) yerine getiren gelişmiş bir ağ sorunları giderme yazılımına ihtiyaç duyar.
Bu ağ sorunları giderme araçları, basit komut satırı tabanlı sorun giderme yardımcı programlarından ManageEngine OpManager gibi ağ sorunları giderme için sistematik, verimli ve proaktif bir yaklaşım sağlayan daha kapsamlı ve sağlam çözümlere kadar çeşitlilik gösterir.
Temel ağ sorunları giderme araçlarından bazıları:
Doğru ağ performansı sorun giderme aracı, mümkün olan en kısa sürede ve en az çabayla ağ sorunlarını gidermek için gereken tüm temel işlevleri sunan araçtır.
Temel bir ağ sorunları giderme izleme aracı veya piyasada bulunan diğer ücretsiz araçlarla idare edebileceğinizi düşünüyorsanız, burada dikkate almanız gereken bazı sınırlamalar söz konusudur:
İşte bu noktada kapsamlı bir ağ izleme sorun giderme aracı, işletmenizin veya kuruluşunuzun IT yönetim stratejisinde etkili olur.
ManageEngine OpManager, yönlendiricilerinizi, anahtarlarınızı, sunucularınızı, VM’lerinizi ve depolama aygıtlarınızı tek bir konsolda izlemenizi sağlayan sağlam bir ağ yönetimi sorunları giderme aracıdır. Tüm bu temel ağ sorunları giderme araçlarının işlevselliğini ve paket kaybı izleme özelliklerini basit bir kullanıcı arayüzünde (UI) sağlar. OpManager’ın yerleşik, güçlü araçlarıyla, soruna neyin yol açtığını belirleyebilir ve sorunu kolaylıkla giderebilirsiniz.
OpManager’ın sunduğu bazı ağ sorunları giderme araçları::
ICMP ping aracı, bir aygıtın ağ üzerinde erişilebilir olup olmadığını değerlendirmenizi sağlayan temel bir ağ sorunları giderme aracıdır. Paket kaybı, gidiş-dönüş süresi gibi hataları rapor eder.
Normal ping istekleri ICMP yankı isteği protokolüne dayanır. SNMP ping ve proxy ping gibi ping isteklerinin başka varyasyonları da mevcuttur.
SNMP ping: Bir ağ cihazında basit ağ yönetim protokolünün (SNMP) etkin olup olmadığını kontrol etmek için kullanılır. SNMP etkinse, cihaz DNS adı, sistem adı, konum, sistem türü, sistem açıklaması gibi bir dizi temel bilgi ile yanıt verir.
Proxy ping: Bir proxy arkasındaki bir hedef cihaza ping atmak için kullanılır. Esasen ping atan cihaz, hedef cihaza bir ICMP yankı isteği göndermek için proxy yönlendiricisine bir SNMP SET komutu gönderir. Yanıt proxy cihazı tarafından toplanır. Bu yanıt SNMP GET komutu kullanılarak alınır. Bu ping ayrıca SNMP’nin proxy cihazında yazma topluluk dizesi etkinleştirilmiş olarak etkinleştirilmesini gerektirir.
Bu ping komutları, hatalı arayüzler, LAN sorunları, kullanılamayan portlar, konfigürasyon sorunları vb. nedenlerden kaynaklanabilecek IP ve ağ bağlantısı sorunlarını teşhis etmeye yarar ve çoğunlukla traceroute ağ sorunları giderme yardımcı programı ile birlikte kullanılır.
Tracert (Windows) veya traceroute (Linux), bir ağdaki veri paketlerinin rotasını görüntülemek ve transit gecikmelerini ölçmek için kullanılan bir ağ tanılama ve sorun giderme aracıdır. Kaynak ve hedef cihazlar arasındaki atlama sayısını, atlama sınırı kavramına dayalı olarak, Yaşama Süresi (TTL) değerlerini değiştirerek görüntüler.
Bir traceroute aracı, yanıt gecikmelerini (yüksek gecikme), yönlendirme döngülerini ve bir ağdaki arıza veya paket kaybı noktalarını belirlemek için kullanışlıdır.
Browse, bir 'http/ https' isteği kullanarak çoğu ağ cihazının yerleşik GUI’sine bağlanmanızı sağlar. Ayrıca ağ sorunlarının kolaylıkla giderilmesi için cihaz ayarlarına veya konfigürasyonuna erişmenizi sağlar.
Telnet veya Secure Shell (SSH) yardımcı programı, Linux/Unix cihazlarıyla bir CLI oturumu kurarak sorunları gidermenizi sağlar.
L1/L2 ağ sorunlarını gidermek için CLI komutlarını çalıştırarak herhangi bir uyarı üzerine harekete geçmenizi sağlayan basit ama etkili bir ağ sorunları giderme aracıdır.
Uzak masaüstü yardımcı programı, OpManager’ın kullanıcı arayüzünden (UI) ağdaki herhangi bir uzak Windows cihazının masaüstü ortamına kimlik doğrulaması yapmanıza ve erişmenize olanak tanır. Linux/Unix tabanlı cihazlar için Telnet/SSH durumunda olduğu gibi hızlı ağ sorunları giderme sağlar.
Terminal, çeşitli komutları yürütmek, ağ sorunlarını teşhis edip gidermek için uzak cihazla güvenli ve şifreli bir bağlantı kurmanıza olanak tanır.
Terminalde, bir ağ yöneticisi desteklenen tüm komutları manüel olarak yürütebilir, ağ sorunlarını analiz etmek ve gidermek için ping, tracert/ trace route, ipconfig/ ifconfig, netstat, nslookup, pathping/MTR, route, vb. gibi yaygın olarak yorumlandığı şekliyle temel ağ sorunları giderme araçlarını manüel olarak çalıştırabilir. Sorun gidermenin yanı sıra, ağ optimizasyonunu gerçekleştirilmesi de önemlidir.
IT iş akışı otomasyonu önceden tanımlanmış iş akışlarına dayalı olarak Seviye 1 sorun giderme ve tekrarlayan bakım görevlerini yürüten güçlü ve usta bir ağ sorunları giderme otomasyon aracıdır. Ağ yöneticisi, bir sorun giderme akışı oluşturmak için eylemleri iş akışı oluşturucuya kolayca sürükleyip bırakabilir. Bu işlem planlanan zamana göre veya alarmlar ilişkili cihaz veya gruplarda tetiklendiğinde düzenli olarak ağ arızaları için adım adım sorun gidermeyi başlatacaktır.
Ağ sorunlarını daha hızlı çözmeye, insan hatalarını önlemeye ve Ortalama Onarım Süresini (MTTR) azaltmaya yardımcı olurken, ağ sorunları giderme etkinliklerini denetlemek için ayrıntılı yürütme günlükleri tutar.
Bu ağ sorunları giderme araçlarına ek olarak OpManager, ağ altyapınızı izleme ve tam görünürlük elde etmeye yönelik birçok özellik sunar. Bu özellikler ve ağınızı daha iyi yönetmenize nasıl yardımcı olabileceği ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için ücretsiz size özel demoyakatılın.
