Parola sıfırlama biletleri: hem BT ekiplerinin hem de son kullanıcıların baş belası. Parola sıfırlama biletlerinin sayısı arttığında, BT ekipleri genellikle daha kritik sorunları sıraya koyar, böylece kullanıcılar parolaları sıfırlanırken işlerini çok uzun süre beklemeye almak zorunda kalmazlar. Tüm yardım masası biletlerinin yaklaşık %30'u unutulan parolalardan kaynaklandığından, parola sıfırlama biletleri işaretlenmeden bırakıldığında pahalı hale gelebilir. Beklendiği gibi, birkaç büyük işletme parolayla ilgili yardım masası çağrılarını çözmeye çalışmak için 1 milyon dolardan fazla para harcadı.
ADSelfService Plus, çok faktörlü kimlik doğrulaması (MFA), çoklu oturum açma ve parola sıfırlama biletlerini ortadan kaldırabilen self servis parola yönetimi özelliklerine sahip bir kimlik güvenliği çözümüdür. Basitçe söylemek gerekirse, unutulan bir Microsoft 365 veya Active Directory (AD) parolası olsun, ADSelfService Plus kullanıcıların parolalarını BT yardımı olmadan kendi başlarına sıfırlamalarını sağlar.
Bulut uygulamalarının benimsenmesi ve kendi cihazını getir (KCG) ilkelerinin artmasıyla, kullanıcılar işlerini tamamlamak için Windows kişisel bilgisayarlarının yanı sıra birden fazla erişim noktasından yararlanıyor. ADSelfService Plus, kullanıcıların ofiste, hareket halinde veya evde olmalarından bağımsız olarak self servis parola sıfırlama ve hesap kilidi açma işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlar.
Kullanıcıların Windows, macOS ve Linux oturum açma ekranlarından parolaları sıfırlamalarına izin verin. Daha fazla bilgi edinin
Kullanıcıların Android ve iOS cihazlarından parolalarını sıfırlamalarını sağlayın.
Uzaktan parola sıfırlamadan sonra kullanıcıların yerel önbelleğe alınmış kimlik bilgilerini güncellemelerine izin verin. Daha fazla bilgi edinin
ADSelfService Plus portalı ile kullanıcıların bir web tarayıcısı kullanarak parolalarını güvenli bir şekilde sıfırlamalarını sağlayın.
ADSelfService Plus, self servis parola sıfırlama için AD, OpenLDAP, AD LDS, Google Workspace, MS SQL, Salesforce, Microsoft 365, AS400, HP UX ve Oracle DB dahil olmak üzere birden fazla kullanıcı dizinini destekler.
ADSelfService Plus, kullanıcılar bir self servis parola sıfırlama talebi başlattığında yöneticilerin önceden yapılandırılmış bir kimlik doğrulama iş akışını tetiklemesini sağlar. Biyometri ve YubiKey dahil olmak üzere, self servis parola sıfırlama ve hesap kilidi açma sırasında kullanıcıların kimliğini doğrulamak için 19 farklı kimlik doğrulama tekniği sunar. Bazı kullanıcıların hassas iş verilerine erişimi vardır ve hesapları kötü niyetli bir korsan tarafından kırılırsa, bu durum feci sonuçlara yol açabilir. Bununla mücadele etmek için ADSelfService Plus, yöneticilere farklı kullanıcı türleri için farklı kimlik doğrulama türlerini zorlama seçeneği sunar.
ADSelfService Plus'ın koşullu erişim ilkeleri, yöneticilerin self servis parola sıfırlama için belirlenen kimlik doğrulama akışını yükseltmek veya düşürmek için bağlam tabanlı kurallar belirlemesine olanak tanır. Kimlik doğrulama faktörleri IP adresi, talep zamanı, kullanılan cihaz ve bir kullanıcının coğrafi konumuna göre değiştirilir. Örneğin, güvenilmeyen bir IP adresinden bir self servis parola sıfırlama talebi alınırsa, kullanıcının zorunlu olanı biyometrik faktör olmak üzere üç kimlik doğrulama faktöründen geçmesi gerekebilir.
ADSelfService Plus'ın Parola İlkesi Yürütücüsü, yeni oluşturulan parolalarda desenlerin, sözlük sözcüklerinin ve tekrarların kullanılmasını önleyen sıkı parola ilkeleri sağlar. Ayrıca, Have I been Pwned tümleştirmesi sayesinde ADSelfService Plus, ihlal edilen parolaları kuruluşunuzdan yasaklayabilir. Bu, deneme yanılma, kimlik bilgisi doldurma ve sözlük saldırıları dahil olmak üzere çoklu parola tabanlı siber saldırıyı engeller.
ADSelfService Plus, kullanıcıların parolalarını istedikleri zaman, istedikleri yerden güvenli bir şekilde sıfırlamalarına olanak tanır. ADSelfService Plus’taki önbelleğe alınmış kimlik bilgileri güncellemesi özelliği ile kuruluşun ağına bağlı olmadıklarında bile parolalarını sıfırlayabilirler. Bu, kesintisiz kullanıcı üretkenliği sağlar ve BT masası üzerindeki iş yükünü azaltır.
ADSelfService Plus, kullanıcı hesaplarının güvenliğini parolalardan daha iyi sağlayabilen birçok kimlik doğrulama faktörüne sahiptir, örneğin:
Desteklenen kimlik doğrulayıcıların tam listesi için buraya tıklayın.
Parmak izi kimlik doğrulaması
Microsoft Authenticator
TOTP’ler
Duo Security
Google Authenticator
YubiKey Authenticator
Bu rutin parola sorguları bir self servis parola sıfırlama çözümü kullanılarak ortadan kaldırılabilir ve en iyi seçeneğiniz ADSelfService Plus'tır.
Kullanıcıların parola sıfırlama aracından yararlanabilmeleri için önce kaydı tamamlamaları gerekir. Kullanıcıların self servis çalışan parola yönetimine kaydolmak için cep telefonu numaralarını ve e-posta adreslerini girmeleri, güvenlik sorularını yanıtlamaları veya ADSelfService Plus'ta diğer ayrıntıları sağlamaları gerekir.
ADSelfService Plus BT yöneticilerinin şunları yapmasını sağlar:
Kullanıcıları e-posta ve anında iletme bildirimleri yoluyla parola self servisine kaydolmaları için bilgilendirin.
Kullanıcıları, makinelerinde oturum açtıklarında masaüstünde kalıcı bir açılır pencere ile kaydolmaya zorlayın.
Kayıt için kullanıcıların var olan AD bilgilerini kullanın.
CSV dosyalarından veya dış veritabanından kayıt verilerini içeri aktararak kullanıcıları otomatik olarak kaydedin.
ADSelfService Plus'ı dağıttıktan sonra parolayla ilgili biletlerde ve yardım masası maliyetlerinde ciddi düşüşlere tanık olun. ADSelfService Plus'ı dağıtarak elde edeceğiniz yatırım getirisini buradan hesaplayabilirsiniz.
Kullanıcıları kendi parolaları ve profil bilgileri konusunda sorumluluk almaları için güçlendirin. Bu, yardım masası ekibinin üzerindeki yükü azaltırken kuruluştaki rollerine değer katacaktır.
Kullanıcıların istedikleri zaman, istedikleri yerden parolaları sıfırlamalarına ve hesaplarının kilidini açmalarına izin verin. Kuruluştaki farklı kullanıcı türleri için rollerine ve hassas verilere erişim düzeylerine göre farklı ilkeler de oluşturabilirsiniz.
Yöneticilere, çeşitli kapsamlı ADSelfService Plus raporları aracılığıyla kullanıcılarının parola durumu hakkında bütünsel bir genel bakış sağlayın. Bu çözüm, yönetimi basitleştirmenin yanı sıra yasal denetim için veri toplamayı da kolaylaştırır.
Self servis parola sıfırlama, kullanıcıların yardım masasının sıfır müdahalesi ile yeterli kimlik doğrulamasından geçtikten sonra kendi parolalarını sıfırlamalarını sağlar.
Self servis parola sıfırlama, yönetici parolası sıfırlamadan daha güvenli kabul edilebilir çünkü kimlik bilgileri düz metin olarak ifşa edilmez ve yalnızca kullanıcı tarafından bilinir. Ayrıca, güçlü kimlik doğrulama faktörleriyle işlemin güvenliği sağlanabilir.
Self servis parola sıfırlamanın uygulanması BT masası üzerindeki yükü büyük ölçüde azaltır, parola sıfırlama biletleri nedeniyle oluşan maliyetlerden tasarruf sağlar ve güvenliği artırır.
ADSelfService Plus, kullanıcıların BT yardımı olmadan kendi Windows AD parolalarını sıfırlamalarına yardımcı olan bir self servis parola sıfırlama aracıdır. Bu parola sıfırlama çözümünü kullanarak, kullanıcılar parolalarını bir web portalından, oturum açma ekranlarından veya mobil cihazlarından kolayca sıfırlayabilir.
Bir web tarayıcısından, makinenizin oturum açma ekranından veya mobil uygulamadan ADSelfService Plus'ın parola sıfırlama ekranına gidin ve kurumsal parolanızı sıfırlamak için gerekli kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın. ADSelfService Plus zaten yüklü değilse, bu bağlantıları kullanarak uygulamayı indirebilir ve yükleyebilirsiniz.
Uç nokta ve uygulama oturum açmaları için 19 farklı kimlik doğrulama faktörü ile bağlam tabanlı MFA’yi etkinleştirin.
Kullanıcıların tüm kurumsal uygulamalara tek, güvenli bir kimlik doğrulama akışı ile erişmesine izin verin.
Ön belleğe alınmış kimlik bilgileri güncellemeleri, güvenli oturum açmalar ve mobil parola yönetimi ile uzaktan çalışmayı iyileştirin.
SIEM, ITSM ve IAM araçları ile tümleştirme yoluyla verimli ve güvenli bir BT ortamı oluşturun.
Profil güncellemelerini ve grup aboneliklerini son kullanıcılara devredin ve onay iş akışları ile bu self servis eylemleri izleyin.
Gelişmiş kimlik doğrulama teknikleriyle Sıfır Güven ortamı oluşturun ve ağlarınızı tehditlere karşı aşılmaz hale getirin.