BU SİZ VEYA TEMSİL ETTİĞİNİZ KURULUŞ (BUNDAN SONRA "SİZ" VEYA "SİZİN" olarak anılacaktır) İLE LİSTEDE BELİRTİLEN İLGİLİ ANLAŞMA KURULUŞU ARASINDAKİ BİR SÖZLEŞME ("SÖZLEŞME") BURADA (BUNDAN SONRA "ZOHO" VEYA "BİZ" VEYA "BİZİM") MANAGEENGINE SERVICEDESK PLUS- MSP ("LİSANSLI YAZILIMI") KULLANIMINIZI YÖNETİR.
Zoho Corporation Private Limited ("Zoho") tarafınıza, Lisanslı yazılımın denenmesi ve değerlendirilmesi amacıyla, indirme veya kurulum tarihinden itibaren otuz (30) gün süreyle geçerli olacak ikili nesne kodu biçiminde, münhasır olmayan, devredilemez bir Değerlendirme Lisansı sağlar. Bu Lisans, Lisanslı Yazılımın indirilmesi veya kurulumunun yapılmasıyla başlar ve otuz (30) gün sonra sona erer ("Değerlendirme Dönemi").
İster Ücretsiz Sürüm, ister Profesyonel/Temel Sürüm olsun Lisanslı Yazılımı Değerlendirme Süresinden sonra kullanmayı istemiyorsanız bilgisayarınızda kurulu olan tüm kopyaları derhal silin. Bu 1. Maddenin şartları uyarınca Lisanslı Yazılımı farklı amaçlarla kullanmanız ya da yeniden satışa sunmanız yasaktır. Zoho bu kapsamda tarafınıza açıkça tanınmamış olan tüm hakları saklı tutar.
Ücretsiz Sürüm:
Geçerli olan yerlerde Ücretsiz Sürümü Değerlendirme Dönemi sonrasında da kullanmayı seçerseniz Lisanslı Yazılım en fazla 10 kritik aygıtı yönetmenize izin verir. Zoho, herhangi bir ücret talep etmeden Lisanslı Yazılımın kullanmanız için tarafınıza münhasır olmayan, devredilemez ve tüm dünyada geçerli bir lisans verir.
Yıllık Abonelik Lisansı:
Yıllık abonelik lisansını seçmenizin bir parçası olarak Zoho, abonelik süreniz boyunca, hakkınız olan kullanıcı belgeleri, güncellemeler ve yükseltmeler ve tarafınıza sağlanan her tür eklenti dâhil olmak üzere Lisanslı Yazılımı Kullanmanız için ücrete tabi, münhasır olmayan, devredilemez ve tüm dünyada geçerli bir lisans verir ancak Lisanslı Yazılıma bu erişim ve Lisanslı Yazılımın Kullanımı, Zoho tarafından sağlanan Tek Kurulum Lisansına uygun olmak zorundadır. Abonelik Lisansı kapsamında Lisanslı Yazılım yalnızca bir yıllık abonelik süresi için lisanslı olacaktır. Lisanslı Yazılımı kullanmaya devam etmek için abonelik dönemi dolmadan en az 10 gün önce lisansınızı yenilemek zorundasınız. Lisansı yenilemezseniz Lisanslı Yazılımı abonelik dönemi sona erdikten sonra kullanmaya son vermeyi ve Lisanslı Yazılımı sistemlerinizden kaldırmayı kabul ediyorsunuz.
Kalıcı Lisans:
Kalıcı Lisansı seçmenizin bir parçası olarak Zoho, hakkınız olan kullanıcı belgeleri, güncellemeler ve yükseltmeler ve tarafınıza sağlanan her tür eklenti dâhil olmak üzere Lisanslı Yazılımı Kullanmanız için ücrete tabi, münhasır olmayan, devredilemez ve tüm dünyada geçerli bir lisans verir ancak Lisanslı Yazılıma bu erişim ve Lisanslı Yazılımın Kullanımı, Zoho tarafından sağlanan Tek Kurulum Lisansına uygun olmak zorundadır.
"Kullanım" Lisanslı Yazılımın satın aldığınız lisansa göre depolanması, barındırılması, kurulumunun yapılması, yürütülmesi veya görüntülenmesi anlamına gelir.
"Tek Kurulum Lisansı" verilen lisans anahtarının, Lisanslı Yazılımın eş zamanlı olarak birden fazla kez Kullanılmayacağı anlamına gelir.
Lisanslı Yazılım, üçüncü taraf satıcılara ait yazılımı içerebilmektedir ve bu Sözleşmenin diğer hükümlerinin genel uygulanabilirliğini sınırlandırmadan (a) Lisanslı Yazılıma dâhil olan üçüncü taraf yazılımına ait mülkiyet hakkının bunu sağlayan üçüncü tarafta kalacağını ve (b) Lisanslı Yazılımla kullanılabilen üçüncü taraf yazılımlarının dağıtımını hiçbir şekilde yapmayacağınızı kabul ediyorsunuz.
Zoho lisanslı yazılım için güncellemeler ve güvenlik yamaları sağlar. Lisanslı Yazılımın optimum performansı için ilgili güncellemelerin ve güvenlik yamalarının derhal yüklenmesi ve lisanslı yazılım aracılığıyla herhangi bir güvenlik istismarının önlenmesi sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca (a) en iyi güvenlik uygulamaları yönergelerinin düzenli olarak kontrol edilmesi ve bunlara uyulması ve Lisanslı Yazılımın, lisanslı yazılım için güvenlik önerileri sayfasında önerildiği şekilde konfigüre edilmesi ve (b) Zoho’dan güvenlikle ilgili uyarılar ve öneriler almak için doğru iletişim bilgilerinin sağlanması sizin sorumluluğunuzdadır.
Zoho’nun belirli bir Lisanslı Yazılımı sürümü için Desteğe Son Verileceğini açıklaması durumunda Zoho tarafından Destek Sonu tarihinden sonra herhangi bir güncelleme veya güvenlik yaması sağlanmayacaktır. “Destek Sonu” Lisanslı Yazılımın ilgili sürümünün belirtilen tarihten sonra Zoho tarafından artık desteklenmeyeceği anlamına gelir.
Acil Durum Azaltma Mekanizması:Lisanslı Yazılım, kritik güvenlik açıkları durumunda, konfigürasyon ayarlarının değiştirilmesi veya etkilenen özelliklerin veya işlevlerin devre dışı bırakılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Lisanslı Yazılımda uygun güvenlik açığı azaltma önlemlerinin (“Acil Durum Azaltmaları”) otomatik olarak uygulanmasını sağlayan bir işlevsellik içerir.Zoho’nun bu tür Acil Durum Azaltma uygulamaları otomatik olarak uygulamadan önce herhangi bir ek bildirim sağlamayacağını veya önceden izninizi istemeyeceğini anlıyorsunuz.
Acil Durum Azaltmalarının uygulanmasına yönelik işlevselliğin varsayılan olarak etkin olduğunu ve bunu Lisanslı Yazılımın kullanıcı arayüzü aracılığıyla devre dışı bırakma seçeneğiniz olduğunu anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Bu işlevselliği devre dışı bırakmanız durumunda Zoho size bu tür güvenlik yamalarının sağlandığını bilgilendirdiğinde Lisanslı Yazılımdaki güvenlik yamalarının derhal yüklenmesi sizin sorumluluğunuzdadır.
Bu Sözleşmenin tüm diğer şartlarına ek olarak
veya
Abonelik lisansının bir parçası olarak, Zoho, abonelik lisansının parçası olarak, abonelik dönemi boyunca herhangi bir ek ücret talep etmeden sorun bildirimi için e-posta desteği, ürün güncelleme, yükseltme ve ürün belgelerine çevrimiçi erişim dâhil olmak üzere destek hizmeti sağlar. Teknik Destek kalıcı lisansın parçası olarak sunulmaz. Kalıcı lisansınız için teknik destek hizmetlerini, o günkü bakım ve destek ücretini ödeyerek satın alabilirsiniz.
Zoho, Lisanslı Yazılımın tüm hak, mülkiyet ve çıkarlarının sahibidir. Zoho, Lisanslı Yazılıma son verme veya çıkarmama, Lisanslı Yazılımın ücretini, özelliklerini, teknik özelliklerini, kapasitesini, işlevlerini, lisans şartlarını, sürüm yayın tarihlerini, genel kullanılabilirliğini veya özelliklerini değiştirme hakkı dâhil olmak üzere burada tarafınıza tanınmayan tüm hakları açıkça saklı tutar. Zoho tarafından Lisanslı Yazılımın yalnızca lisansı size verilmekte olup, ürün size satılmamaktadır.
Zoho, olağan iş saatleri içinde tesislerinizde bu tür bir denetim yapma niyetini en az yedi (7) gün önceden yazılı olarak bildirerek Lisanslı Yazılım Kullanımınızı denetleme hakkına sahiptir.
Lisanslı Yazılım, ABD kanunlarıyla korunan Zoho’ya ait tescilli bilgileri içerir ve burada Lisanslı Yazılımın gizliliğini korumak için tüm makul çabayı göstermeyi kabul ediyorsunuz. Lisanslı Yazılımla temas eden veya yazılıma erişim sağlayan çalışanlarınıza bu Sözleşmenin şartlarını makul olarak iletmeyi ve bu kişilerin Lisanslı Yazılımın herhangi bir bölümünü, bu Sözleşme kapsamında izin verilmeyen bir amaçla kullanmasına bilerek izin verme dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere ilgili şartlara uygun hareket etmelerini sağlamak için makul düzeyde çaba göstermeyi kabul ediyorsunuz.
Zoho, Lisanslı Yazılımın hatasız olacağını garanti etmez. Burada öngörülenler hariç Lisanslı Yazılım ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk dâhil olmak üzere herhangi bir garanti olmadan ve Lisanslı Yazılımı kullandığınızda elde edebileceğiniz performansa veya sonuçlara ilişkin herhangi bir garanti olmadan "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Lisanslı Yazılımın kullanıma uygunluğunu belirlemekten ve program hataları, verilerinizin, programlarınızın veya ekipmanınızın zarar görmesi veya kaybolması ve faaliyetlerin kullanılamaz hale gelmesi veya kesintiye uğraması dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kullanımıyla ilgili tüm riskleri üstlenmekten münferiden sorumlusunuz.
ZOHO hiçbir durumda programın kullanılmasından veya kullanılmamasından doğan özel, arızi, dolaylı, veya örnek teşkil eden veya sonuç olarak ortaya çıkan hasarlar veya programın kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan iş kaybı, kar kaybı, iş kesintisi veya iş bilgileri kaybı veya Zoho'ya bilgi verilmiş olsa dahi başka herhangi bir tarafın iddiası nedeniyle oluşan hasarlar bu tür zararların olasılığı.Zoho’nun bu sözleşme uyarınca veya farklı bir şekilde Lisanslı Yazılım ile ilgili yükümlülüklerine ilişkin tüm sorumluluğu, söz konusu yükümlülüğe yol açan olaydan önceki 12 ay boyunca Lisanslı Yazılım için tarafınızca ödenen ücreti aşmayacaktır.
Zoho, (i) ilgili hak talebiyle ilgili olarak Zoho’ya yazılı bildirimde bulunmanız; (ii) masrafları Zoho’ya ait olmak üzere savunma ve/veya uzlaşma sürecinde Zoho ile işbirliği yapmanız ve (iii) Zoho’nun savunma ve tüm uzlaşmayla ilgili müzakereleri yürütmesine izin vermeniz kaydıyla sizi, Lisanslı Yazılımın herhangi bir üçüncü tarafın herhangi bir geçerli ABD patentini, telif hakkını veya ticari sırrını ihlal ettiği iddiasından doğan her tür hak talebi, dava veya yasal sürece karşı savunmayı ve tazmin etmeyi kabul eder. Yukarıda yer alan Zoho’nun size karşı tek yükümlülüğüdür ve fikri mülkiyet ihlali açısından bu Sözleşme uyarınca tek ve münhasır yasal çözümünüz olacaktır.
Zoho (i) Lisanslı yazılımın Zoho tarafından sağlanmamış olan herhangi bir program veya ekipmanla birleştirilmesinden, çalıştırılmasından veya kullanılmasından; (ii) Lisanslı Yazılımın Zoho dışındaki bir taraf tarafından modifikasyonundan ve (iii) makul bir süre içinde Zoho tarafından sağlanmış olan Lisanslı Yazılımın herhangi bir ikamesini veya modifikasyonunu uygulayamamanızdan kaynaklandığı veya kaynaklandığının iddia edildiği ölçüde ihlal iddiaları açısından tazminat yükümlülüğü olmayacaktır.
Bu Sözleşme, herhangi bir taraf tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır. Bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda mülkiyetinizde bulunan Lisanslı Yazılımın tüm kopyalarını imha ederek veya Zoho’ya iade ederek feshedebilirsiniz. Zoho, bu Sözleşmenin herhangi bir şartını ihlal etmeniz dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere bu Sözleşmeyi herhangi bir nedenle feshedebilir. Fesih durumunda Lisanslı Yazılımın tüm kopyalarını imha edecek veya Zoho’ya iade edeceksiniz ve yazılı olarak bilinen tüm kopyaların imha edilmiş olduğunu yazılı olarak tasdik edeceksiniz. Gizlilik, tescilli haklar, ifşa etmeme ve sorumluluğun sınırlandırılmasıyla ilgili tüm hükümler bu Sözleşme feshedildikten sonra da geçerli olacaktır.
Bu Sözleşmeden doğan veya bu Sözleşmeyle bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık veya dava durumunda uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi, ödemeli müşteriyseniz fatura adresinize ve diğer durumlarda ise ikamet ettiğiniz şehre veya ülkeye göre değişecektir. Bu doğrultuda taraflardan her biri, bu Sözleşmeden doğan veya bu Sözleşmeyle bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık veya dava durumunda, burada belirtilen mahkemelerin münhasır yargı yetkisini ve geçerli hukuku (hukuk seçimi veya çatışması kurallarına bakılmaksızın) kabul eder.