ServiceDesk Plus, global bir kozmetik üreticisi için ServiceNow işlevlerinin yerine geçen uygulamadır.
Şirketin BT ekibi, ServiceNow’ı kullanan yönetilen hizmet sağlayıcısı ile sıkıntı yaşadıktan sonra güçlü ancak bakımı kolay bir BT hizmet yönetimi çözümüyle BT hizmetlerini yeniden kontrollerine almaya karar verdi.
ServiceDesk Plus’ın nasıl dünyanın önde gelen lüks kozmetik ürün üreticilerinden biri için değer bakımından zengin bir teklif olduğunun kanıtlandığını okuyun.