ManageEngine CloudSpend 定價層

常見問題集

• 1.CloudSpend 定價如何運作？

• 定價範例 1

  假設您已將三個獨立的主要（付款人）帳戶（內部 IT、生產和開發）與 ManageEngine CloudSpend 整合。我們使用定價層來計算 CloudSpend 的每月成本，如下所示。

  三月的雲端計費

  • 內部 IT：每月 $636.64
  • 生產：每月 $1,500.35
  • 開發：每月 $800.90

  在此範例中，月底的總計雲端計費為 $2,937.89 ($636.64 + $1,500.35 + $800.90)，低於我們的定價層。因此，ManageEngine CloudSpend 的總費用為 $0。

  定價範例 2

  我們對四月進行類似的假設

  四月的雲端計費

  • 內部 IT：每月 $1,000.56
  • 生產：每月 $3,500.24
  • 開發：每月 $2198.79

  在此範例中，月底的總計雲端計費為每月 $6,699.59，符合我們的定價層，因此總費用為每月 $36.99 ($6,699.59 — $3, 000) * 0.01)。

• 2.免費試用如何運作？是否有任何限制？

• 在 30 天的免費試用期內，您最多可以將五個付款人帳戶與 ManageEngine CloudSpend 整合。但是，對於每個付款人帳戶，最多只能在檢視中解析並填入雲端成本與用量報表中三個月的項目（從整合之日算起）。

• 3.如何升級我的 ManageEngine CloudSpend 帳戶？

• 若要升級，您可以提供信用卡資訊，或在線上產生發票以購買採購單 (PO) 積分。

• 4.升級之後是否可以檢視超過兩個月的歷程成本資料？

• 是。您可以透過 cloudspend-support@manageengine.com。 與我們的支援團隊聯絡，他們將幫助您回填您的付款人帳戶在評估期之前累積的歷程成本和用量資料。

• 5.我的雲端計費每月低於 $3,000？我需要升級嗎？

• 只要您的付款人帳戶每月累積的費用低於 $3,000，您就無需升級。但是，如果該費用超出 $3,000，您的帳戶狀態就會降級。建議您升級，以便可以繼續視覺化和管理雲端成本而不受任何干擾。

• 6.我的帳戶降級後會怎樣？

• 我們將不再對雲端成本和用量報表擷取任何新的更新。此外，您對新付款人帳戶的整合以及建立新預算和業務單位的能力也會受到限制。在帳戶降級之前，我們會向您傳送電子郵件，其中提供關於如何升級的詳細資料，以便您可以繼續有效地管理雲端和雲端成本。

  此外，如果已降級帳戶在 30 天內沒有活動，則只會移除帳戶計費資料。儘管如此，計費設定、報表、預算或先前執行的任何成本分析等設定詳細資料都會提供給您參考。

• 7.何謂採購單 (PO) 積分？

• PO 積分是一種預付形式。您可以在 Zoho Payments 入口網站中為任意數量的積分產生發票。藉助 ManageEngine CloudSpend，您可以根據自己的雲端計費付款。收取的費率取決於您的計費符合哪個定價層。PO 積分將套用於您的 CloudSpend 費用以支付成本。

• 8.PO 積分是否有有效期限？

• 沒有。PO 積分沒有時效性。我們會將未用積分轉到下一個計費週期。

• 9.如果我沒有足夠的 PO 積分支付上個月的費用會怎樣？

• 這表示信用餘額為負。如果負信用餘額超出上個月費用的六倍，我們會將您的帳戶降級。

• 10.何時收費？

• 我們的計費週期從每月 15 日開始。

• 11.升級帳戶後我在哪個時段需要付費？

• 假設您在 5 月 10 日升級帳戶。您的計費週期將於 5 月 15 日開始並於 6 月 14 日結束。在 6 月 15 日，將根據 5 月雲端計費計算的費用向您的信用卡或 PO 積分收費，此費用反映您符合的定價層。

• 12.如果我沒有在評估期後立即升級，我要如何付費？

• 假設您的評估期已在 5 月 30 日結束，且您在 8 月 1 日升級帳戶。您的第一個計費週期將從 8 月 15 日開始，其中包含 6 月和 7 月的 CloudSpend 費用。附註：僅當 6 月或 7 月的每月雲端計費符合我們的定價層時才需要付費。