本協議是您或您代表的實體（以下簡稱「您」或「您的」）與所列適用承包商實體之間簽訂的協議（「協議」） 這裡 （以下簡稱“ZOHO”或“我們”或“我們的”）管理您的使用 MANAGEENGINE OPMANAGER PLUS （「許可軟體」）。
Zoho Corporation Private Limited（「Zoho 」）以二進位物件碼形式，授予您非獨佔、不可轉讓的評估授權以試用和評估本授權軟體，從下載或安裝日期起三十 (30) 天有效。此授權從下載或安裝本授權軟體開始，並在此後三十 (30) 天（「評估期」）後結束 如果您不願意使用本授權軟體，無論是免費版還是基礎版/企業版，則在評估期後即日起刪除安裝在您電腦上的副本。您被禁止使用本授權軟體用於任何其他用途，除非依據第 1 章節規定進行轉售。Zoho 保留未在這裡特別授予您的所有權利。
免費版：在適用情形下，如果您選擇在評估期後使用免費版，則本授權軟體允許您管理多達 3 台關鍵裝置。Zoho 授予您全球範圍內非獨佔、不可轉讓的授權以使用本授權軟體，且永久免費。
年度訂閱授權：作為您選擇年度訂閱授權的一部分，Zoho 授予您全球內非獨佔、不可轉讓、付費的授權以使用本授權軟體（包括您在訂閱期內有權獲取的使用者文件、更新和升級，以及任何提供給您的外掛程式），前提是存取和使用本授權軟體符合 Zoho 授予的單一安裝授權。依據訂閱授權規定，本授權軟體僅在一年訂閱期內授權使用。您必須至少在預訂期屆滿前 10 天續訂您的授權，才能繼續使用本授權軟體。如果您不續訂授權，則表示您同意在訂閱期結束後停止使用本授權軟體，並從系統中移除本授權軟體。
永久授權：作為您選擇永久授權的一部分，Zoho 授予您全球內非獨佔、不可轉讓、付費的永久授權以使用本授權軟體（包括您有權獲取的使用者文件、更新和升級，以及任何提供給您的外掛程式），前提是存取和使用本授權軟體符合 Zoho 授予的單一安裝授權。
「使用」是指依據您購買的授權，儲存、定位、安裝、執行或顯示本授權軟體。
「單一安裝授權」是指所提供的授權金鑰不得供多人同時使用授權軟體。
本授權軟體可能包含源自協力廠商的軟體，在不限制本合約其他條款的一般適用性的情況下，您同意 (a) 在本授權軟體中合併的任何協力廠商軟體的擁有權屬於提供本軟體的協力廠商；(b) 您不會以任何方式隨本授權軟體一同散佈任何此類協力廠商軟體。
Zoho 提供本授權軟體的更新和安全修補程式。您有責任及時安裝此類更新和安全修補程式，以獲得本授權軟體的最佳效能，並避免任何透過本授權軟體進行的安全漏洞利用。此外，您有責任 (a) 定期查看並遵守安全最佳做法指南，並按照本授權軟體安全建議頁面中的建議設定授權軟體；(b) 提供正確的聯絡資訊，以便接收來自 Zoho 的安全相關警示和建議。如果 Zoho 已宣佈終止對本授權軟體特定版本的支援，Zoho 將不會在支援終止日期後提供任何更新或安全修補程式。「終止支援」是指在指定日期後 Zoho 將不再支援本授權軟體的相關版本。緊急緩解機制： 為了緩解本授權軟體中的關鍵安全漏洞，授權軟體可能會定期檢查和下載可用的緊急緩解措施，並自動套用。您瞭解 Zoho 在自動套用此類緊急緩解措施之前不會提供任何額外通知或獲得您的事先許可。「緊急緩解措施」是臨時修復方案，可修改組態設定或停用受影響的功能以緩解安全漏洞，直到安裝相應的安全修補程式。
除本合約的所有其他條款及條件外，您不得：(i) 在一個以上的 CPU 上安裝一份本授權軟體副本；(ii) 從本授權軟體或其副本中移除任何版權、商標或其他專有聲明；(iii) 製作除備份或歸檔副本以外的任何副本，用作臨時緊急用途；(iv) 作為獨立版或作為您應用程式一部分，租用、租賃、授權、轉讓授權或散佈本授權軟體或其任何部分；(v) 修改或增強本授權軟體；(vi) 在基於電腦的服務業務中使用本授權軟體，或公開顯示本授權軟體的可視化輸出，或使用本授權軟體以惠及任何他人或實體；(vii) 逆向工程、解編或反組譯本授權軟體；或 (viii) 允許任何協力廠商存取、使用或支援本授權軟體。
作為訂閱授權的一部分，Zoho 在訂閱期內免費提供了支援，其中包括問題報告的電子郵件支援、產品更新、升級和線上存取產品文件。技術支援（包括線上存取產品文件、產品更新、升級、服務包、電子郵件和電話支援） 未作為永久授權的一部分包含在內。您可以支付現行維護和支援費用來購買永久授權的技術支援服務。
Zoho 收集有關您使用本授權軟體的詳細資料，例如授權詳細資料、系統詳細資料、有關資料庫中裝置和其他物件數量的使用情況統計資訊、產品關機和開機次數。Zoho 同意應您的要求提供有關您使用本授權軟體所收集的資料。您瞭解並確認預設情況下已啟用使用情況詳細資料收集，如果不想允許 Zoho 收集使用情況詳細資料，則需要透過本授權軟體使用者介面來停用它。
Zoho 擁有本授權軟體的所有權利、擁有權和權益。Zoho 明確保留未在這裡授予您的所有權利，盡管有權終止或不發行任何授權軟體，以及改變本授權軟體的價格、特性、規格、功能、功效、授權條款、發行日期、通用性或特徵。Zoho 僅將本授權軟體授与您使用，而非銷售給您。
Zoho 有權至少提前七 (7) 天提供書面通知，在正常上班時間內在您的工作場所內稽核您對本授權軟體的使用
本授權軟體包含 Zoho 的專有資訊，受美國法律保護。您同意採取一切合理的努力，以維護本授權軟體的機密性。您同意合理地將本合約的條款及條件傳達給接觸或存取本授權軟體的所雇用人員， 並採取合理的努力確保其遵守這些條款及條件， 包括但不限於未故意允許此類人員使用本授權軟體的任何部分用於本合約未允許之用途。
Zoho 不保證本授權軟體無任何瑕疵。除非本合約另有規定，否則本授權軟體按「現況」提供，不提供任何保固，包括適售性及符合特定目的之保固，不對您使用本該授權軟體可獲得的效能或結果作出擔保。您對確定使用本授權軟體的適當性承擔全部責任，並承擔與使用本軟體相關的所有風險，包括但不限於程式錯誤、資料、程式或設備的損壞或丟失及操作不可用或中斷的風險。
在任何情況下，對於您或任何協力廠商使用或無法使用該程式而導致的任何特殊的、附帶的、間接的、懲罰性的或相應的損壞，或因業務損失、利潤損失、業務中斷或商務資訊丟失而造成的損失，或任何其他締約方的任何索賠，ZOHO Corp. 均不承擔責任，即使 ZOHO Corp. 已被告知可能發生此類損害亦是如此。 Zoho 就其根據本協定或以其他方式對授權軟體承擔的義務承擔全部責任，不得超過您在導致該等責任的事件發生前 12 個月內為授權軟體支付的費用。
對於因本授權軟體侵犯或違反任何協力廠商的任何有效美國專利 、版權或商業秘密權而招致的索賠，Zoho 同意保護您免遭任一及全部的索賠、訴訟或程序，只要您：(i) 及時向 Zoho 提供此類索賠的書面通知；(ii) 在辯護和/或和解方面與 Zoho 合作，費用由 Zoho 承擔；(iii) 允許 Zoho 控制辯護和所有相關和解談判。以上是 Zoho 對您承擔的唯一義務，將成為您依據本合約針對智慧財產權侵權的唯一獨家解決方式。對於因以下情形而招致或聲稱的侵權索賠，Zoho 不承擔任何賠償義務：(i) 將本授權軟體與非 ZOHO Corp. 提供的任何程式或裝置進行組合、操作或搭配使用；(ii) Zoho 以外的其他方對本授權軟體的任何修改；(iii) 您在合理的時間範圍內未能更換或修改 Zoho 提供的本授權軟體。
本合約在任何一方終止前均有效。您可以透過銷毀您擁有的本授權軟體的全部副本或退還給 Zoho，隨時終止本合約。Zoho 可能因任何原因（包括但不限於您違反本合約的任何條款）終止本合約。在終止後，您應銷毀本授權軟體的所有副本或退還給 Zoho，並以書面形式證明所有已知副本均已銷毀。All 所有機密性、專有權利、保密條款和有限責任的有關規定，均應在本合約終止後仍然有效。
因本協定引起的或與本協定有關的任何爭議或訴訟適用的管轄法律和管轄權將取決於您的帳單地址（如果您是付費客戶），以及您居住所在的州/省或國家/地區（所有其他情況）。因此，如果因本協定引起或與本協定有關的任何爭議或訴訟，各方都同意遵 循管轄法律 （不考量法律規則的選擇或衝突），以及此處所提及法院的專屬管轄權。