CBQoS（基於類別的服務質量）是 IOS 12.4(4)T 及以上版本提供的 Cisco 特色功能。這會提供套用的品質服務策略相關資訊以及企業網路內基於類別的流量模式。
為何需要它？
網路管理員的最高優先級用來確保業務關鍵應用程式獲得最佳優先級。通常，網路的運作機制是盡力交付，在此機制中所有流量的優先級和被交付的機會都相同。如果發生擁塞，則所有流量的遭棄機會相同。或者，如果特定流量優先，則可以根據需求套用適當的服務品質策略。
網路管理員實施 QoS 策略，確保業務關聯應用程式在網路中實現最高優先級。CBQoS 可以讓網路效能具有更高的可預測性並讓頻寬使用效率更高。CBQoS 監視功能讓您能夠深入瞭解連結所套用的原則以及各類流量的流量模式。
NetFlow Analyzer 如何協助您？
ManageEngine NetFlow Analyzer 支援 Cisco CBQoS，因此會報告已部署的服務品質策略。該報告會顯示預先策略、後置策略、不同流量類別的丟包以及佇列狀態。在此類深層次中的 CBQoS 監視功能協助您驗證服務品質策略。您可以根據報告（可在 NetFlow Analyzer 中查看）來變更您的策略。這是最適合用於服務品質策略驗證的工具。
領先的電信公司為全球數百家企業提供了商業通訊解決方案。作為主要商業 功能的供應商，其在全球範圍內真實存在，其員工數超過 10 萬，遍佈於 16 個國家/地區的每個洲的辦公室。該公司具有嚴格的客戶服務策略，並認真處理待任何客戶問題。
支援工程師人數眾多，其根據與客戶的互動頻繁存取中央資料庫。由於他們提供全天候技術支援，因此必須持續不斷將資料傾入中央資料庫。其企業網路是他們的支柱，他們在與客戶互動時必須依賴該網路解決所有事情。
在某個特定位置存在特定問題。在下午 1 點到 3 點之間，存取資料庫非常困難。存在遲緩並且螢幕 經常凍結幾分鐘，這讓技術支援工程師處境尷尬，尤其是他們正在與憤怒的客戶通話。
網路團隊很擔心，因為他們找不出單獨在那些特定時刻造成遲緩的原因。由於他開始持續觀察到該問題，因此他呼叫網際網路服務提供者檢查是否為其配置了承諾的頻寬。但是 ISP 沒有任何問題。因此，他們知道問題出在內部。
這會讓他們尋找能夠告知他們網路中發生了什麼事情的工具。為了進一步瞭解其網路，他們在規劃監視所選的重要介面時選擇使用 ManageEngine NetFlow Analyzer。由於他們未計劃投資任何他們不確定要買的東西，因此 30 天試用期似乎是選擇 NetFlow Analyzer 的另一個極佳原因。
當他們監視其網路時，驚訝地發現在午飯時間存在大量員工串流視訊和音樂。另一組員工在該時段正在玩一種開心農場的遊戲自我放鬆，而這正是使用 NetFlow Analyzer 中的報告識別的。
顯然，網路團隊決定業務關鍵應用程式（例如資料庫、CRM 和 VoIP）確保享有最高優先級。犧牲這些重要應用程式的服務品質，而頻寬被娛樂項目（例如開心農場和視訊串流網站）耗盡，他們承擔不起這種損失。
其 CBQoS 策略立即重設並要求員工在工作時間抑制與業務無關的遊戲和串流等。其策略的有效性也透過 NetFlow Analyzer 的 CBQoS 報告測量。重設策略對網路產生了重大影響。存取資料庫速度顯著加快，他們能夠快速協助客戶。問題已解決。
因此，網路管理員能夠找到一種非常高效的解決方案來確保生產業務增強應用程式在網路中享有最高優先級。
NetFlow Analyzer 是整合在一起的 NetFlow、sFlow、JFLow（等等）收集器與分析引擎。NetFlow Analyzer 不需要任何硬體探測器，可以下載並用於網路環境中，並且可以評估 30 天。遵循下列有用的連結來更好地瞭解 NetFlow Analyzer 如何協助您瞭解您的 網路流量 和 頻寬使用率。