現如今,越來越多的應用程式和服務是透過網路交付的,因此網路的效率定義組織的生產力。應用程式(例如語音)對公司通訊至關重要,必須為其提供最高的網路優先級。
Network Manager 收到了此面向用戶端員工關於語音質量差的投訴。因嚴重延遲和抖動,用戶端互動前線開始受到嚴重影響。
網路管理員使用 ManageEngine NetFlow Analyzer 透過查閱 QoS 相關報告以檢視此語音應用程式的可用服務層級來調查此問題的根本原因。
他發現,83% 的總流量由「盡力服務」類別組成,非常不建議這樣。他懷疑形成了此連結大量流量的語音流量 可能屬於這個類別,他按一下「顯示應用程式」連結來檢視此類服務的應用程式分佈。 正如他的懷疑一樣,他的很多語音流量都使用「盡力服務」進行路由,這導致了語音質量不佳。他可為語音流量設定相應服務類別,輕鬆解決此問題。
ManageEngine NetFlow Analyzer 提供了一種簡單方式來確保您的業務關鍵應用程式使用適當的服務層級。
繼續閱讀 協定和應用程式監視(使用NetFlow Analyzer)。