O SupportCenter Plus melhora a eficiência e a produtividade do seu sistema de suporte, fornecendo acesso móvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir do seu iPhone ou dispositivo Android. Mude a maneira como você gerencia sua central de suporte trabalhando em suas solicitações e conversas de onde estiver.
Mantenha seu help desk por perto. Mantenha-se produtivo em todos os momentos.
- Gerencie sua central de suporte com eficiência criando, atribuindo, fechando ou excluindo solicitações em seu telefone.
- Acompanhe o status da solicitação e os representantes de suporte (online) ativos.
- Pesquise solicitações facilmente por ID de solicitação, detalhes da conta do usuário e muito mais.
- Trabalhe no seu idioma preferido.
- Visualize e gerencie as unidades de negócios adicionadas ao SupportCenter Plus.
- Conecte-se ao SupportCenter Plus a partir do seu iPad ou tablet usando o cliente móvel.
