Gestion des SLA
Superviser les accords de niveau de service (SLA) et gérez l'informatique comme une entreprise.
La solution de gestion SLA d’Applications Manager de ManageEngine® surveille la disponibilité et les performances de vos applications métier critiques et garantit que vous tirez une plus grande valeur commerciale grâce à une meilleure gestion des processus informatiques et informatiques. Le support prêt à l'emploi pour la surveillance d'une infrastructure hétérogène peut vous permettre, à vous et à vos clients, de vous concentrer sur les fonctionnalités qui sont au cœur de votre entreprise et, vous fournit également des informations inestimables sur l'informatique pour vous assurer que les utilisateurs finaux de vos applications critiques sont satisfaits.
Applications Manager de ManageEngine fournit une prise en charge prête à l'emploi pour la supervision de diverses applications, bases de données, sites Web, applications Web, serveurs de messagerie et autres services informatiques d'entreprise.
Pour garantir la haute disponibilité des applications d’entreprise critiques, les entreprises adoptent une approche structurée avec des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library). L'outil de supervision SLA d’Applications Manager de ManageEngine® étend la prise en charge des processus de prestation de services ITIL et des meilleures pratiques, aide à respecter les accords de niveau de service (SLA) pour les applications d'entreprise en surveillant les SLA et fournit des rapports de performance prêts à l'emploi à utiliser dans la planification de la capacité et de manière efficace. Utilisation des ressources informatiques.
Suivi des SLA avec Applications Manager
Pour assurer la haute disponibilité des applications stratégiques, les entreprises adoptent une approche structurée avec des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ManageEngine® Applications Manager offre un outil de suivi des SLA qui aide à mettre en œuvre des processus de prestation de services et des bonnes pratiques ITIL, à respecter les accords de niveau de service (SLA) des applications métier en analysant leurs caractéristiques et à obtenir des rapports de performance pour améliorer la planification de la capacité et l’utilisation des ressources.
Avantages du processus de gestion des SLA:
- Vue complète de vos applications d’entreprise
- Le système de gestion SLA vous donne une meilleure visibilité pour savoir si vous répondez aux besoins de vos clients
- Prise en charge des meilleures pratiques de l'industrie
- Approche normative de la gestion des ressources informatiques
- Amélioration de la productivité des employés
- La surveillance sans agent garantit un faible coût de maintenance
- TCO réduit et retour sur investissement élevé
Consultez notre section des fonctionnalités pour en savoir plus sur la façon dont nous vous aidons à prendre le contrôle de vos applications métier et de l'infrastructure sous-jacente, ou mieux encore, téléchargez le logiciel maintenant!
Solutions de supervision des applications et des serveurs
- Supervision des utilisateurs finaux
- Supervision des applications
- Supervision des serveurs
- Supervision du serveur Web
- Supervision des services Web
- Supervision des applications Web
- Supervision de la machine virtuelle
- Supervision des conteneurs
- Supervision des infrastructures convergées
- Gestion des performances des applications
- Supervision du cloud