Analyse VoIP à l’aide de Cisco IP SLA

Le moniteur VoIP allie un suivi de la qualité de service VoIP à l’aide de la technologie Cisco IP SLA et une analyse du trafic réseau précise via l’extension Netflow. On obtient ainsi une solution complète de gestion des réseaux VoIP. L’outil d’analyse VoIP permet de :

• Analyser de façon proactive la performance VoIP
• Analyser la qualité VoIP d’une infrastructure WAN
• Résoudre facilement les problèmes de service VoIP
• Suivre les mesures à la source et la destination
• Générer des rapports complets sur la performance VoIP
• Configurer automatiquement Cisco IP SLA pour l’analyse VoIP

Fonctions de l’outil d’analyse VoIP qu’offre OpManager MSP

Analyse proactive de la performance VoIP

Le moniteur VoIP s’intègre parfaitement à OpManager MSP pour analyser et suivre de façon proactive la capacité de l’infrastructure WAN à gérer les appels VoIP. L’outil utilise des contrats de niveaux de service (SLA) Cisco IP pour simplifier le processus et mesure en continu les paramètres de qualité de service (QoS) cruciaux des services VoIP pour donner un aperçu de la performance du réseau VoIP. Les indicateurs de qualité VoIP mesurés comprennent la perte de paquets, le retard, la gigue, la note moyenne d’opinion (MOS) et le temps d’aller-retour (RTT).

Analyse de la qualité VoIP d’une infrastructure WAN

Le cloud constituant le moyen de communication, un terminal d’appel VoIP n’obtient jamais une ligne de bout en bout dédiée contrairement à un réseau classique à circuit commuté. Cela complique grandement la tâche de l’équipe réseau qui gère la qualité d’appel VoIP. Elle doit vérifier constamment l’état des services réseau de son propre WAN d’entreprise, mais aussi de la partie externe, sur le ou les réseaux FAI. Grâce au fait qu’un grand nombre de périphériques réseau intègrent la technologie Cisco IP SLA, l’outil d’analyse VoIP assure un suivi précis de la QoS via les chemins d’appel du WAN et aussi des appels entre des utilisateurs internes et d’autres des réseaux FAI.

Résolution facile des problèmes de service VoIP

Les heures de forte utilisation de la bande passante engendrent-elles une perte de paquets élevée ? Quel utilisateur ou type de trafic consomme le plus de bande passante ? OpManager MSP offre des rapports détaillés sur le trafic NetFlow à l’appui des graphiques de tendances QoS pour faciliter une résolution rapide des problèmes de performance VoIP.

Solution de gestion VoIP - Suivi détaillé des mesures à la source et la destination

L’appelant peut résider dans le WAN d’entreprise et l’appelé en dehors dans le réseau FAI, ou vice versa. La solution de gestion VoIP fournit des statistiques source-à-destination et destination-à-source dans les indicateurs d’analyse de la perte de paquets, de retard et de gigue. On peut déterminer aisément la partie de l’appel ayant connu une mauvaise qualité VoIP et la raison. Confiez l’analyse de la performance VoIP de vos réseaux à OpManager MSP.

Rapports complets sur la performance VoIP

Des rapports sur le trafic d’appels survenu des jours/mois auparavant avec des détails sur l’utilisation et les erreurs d’interface facilitent l’analyse des tendances et la planification de la capacité des ressources réseau. L’accès immédiat à un tableau de bord affichant des rapports sur les 10 principaux chemins d’appel par MOS, perte de paquets, gigue, latence, nombre maximum de violations SLA et RTT maximal fournit une information claire sur les problèmes possibles. Offrant plus de 100 rapports prêts à l’emploi, OpManager MSP est l’un des outils de pointe sur le marché pour l’analyse VoIP Cisco. Les rapports comprennent :

• Rapports détaillés sur les erreurs, l’utilisation, les violations SLA et la performance des 10 principaux chemins d’appel.
• Rapports historiques sur la gigue, la latence, la note moyenne d’opinion et le temps d’aller-retour.
• Rapports en temps réel sur la violation de seuils, le RTT maximal et la disponibilité.
• Rapports personnalisés sur divers indicateurs de performance ou de qualité.

 Configuration automatique de Cisco IP SLA

L’outil d’analyse réseau VoIP active automatiquement la technologie Cisco IP SLA sur certains routeurs source. Un modèle VoIP permet de simuler facilement différentes charges de trafic afin d’analyser la qualité de service VoIP pour diverses charges. Toutes les valeurs de seuil limite pour des alertes et des alarmes sont aussi personnalisables pour une analyse efficace de la performance VoIP.