Versión gratuitaLos logs de auditoría de técnicos de mesa de ayuda es una función de accesibilidad diseñada para que los auditores / administradores consulten los detalles de lo que ocurrió en el sistema de ADManager Plus.
Un log de auditoría es un archivo / documento que contiene los detalles de todas las actividades de gestión de AD, como el restablecimiento de contraseña, la eliminación de usuario, la creación / modificación de cuentas de usuario, etc., realizadas con ADManager Plus.
Los logs de auditoría son bastante útiles, ya que puede rastrear quién hizo qué y cuándo y también detectar problemas / errores asociados con los trabajos fallidos. Los logs se mantienen en carpetas separadas relacionadas con el usuario correspondiente que ha realizado el trabajo. Revisar la actividad de gestión de AD de manera cronológica también se vuelve más simple y factible gracias a esta función fácil de usar de ADManager Plus.
Obtenga la descarga gratuita de la versión de prueba de ADManager Plus para saber cómo los informes o logs de auditoría del técnico de la mesa de ayuda pueden ayudarlo a controlar fácilmente todas las acciones realizadas en su Active Directory. En general, un log de auditoría contiene los siguientes detalles sobre cualquier tarea realizada:
Los detalles de la persona que realizó una tarea de gestión de AD también se registran en el archivo de log de auditoría. Si el administrador realizó la tarea, el log se almacena en "admin" en la carpeta del técnico. Si la realiza un técnico de la mesa de ayuda, los logs se almacenan en una carpeta con el nombre del técnico y su dominio asociado. Por ejemplo, "John-ADMP" significa que esta carpeta contiene los logs que se generaron cuando el técnico de la mesa de ayuda, John, inició las tareas de gestión de AD en el dominio ADMP.
Los archivos de auditoría guardan la fecha y hora en que ocurrió el evento. Esto sirve como un recurso útil para averiguar el momento en que ocurre una tarea de gestión de AD, en una fecha posterior.
Los logs de auditoría almacenan información sobre la tarea que se realizó cuando se desencadenó el evento. Los detalles de todos esos atributos, cuyos valores se actualizaron, se registran en el archivo de log para futuras referencias. Por ejemplo, si un usuario se mueve de una unidad organizativa a otra utilizando ADManager Plus, el registro de auditoría generado contendrá los detalles de las unidades organizativas de origen y destino en los encabezados "From" (desde) y "TO" (hacia), respectivamente.
Los informes de auditoría se pueden archivar y recuperarlos más tarde para cumplir con los requisitos legales o la política de la empresa. ADManager Plus permite que el administrador personalice el intervalo de archivo, el período de retención y la ubicación de los archivos. Los archivos se pueden recuperar al seleccionar en la lista el archivo deseado, el técnico de la mesa de ayuda y el período durante el cual se archivó el informe de auditoría. Este informe se puede exportar en formato PDF, HTML, XLSX y CSV.
Los informes de auditoría proporcionan detalles de cualquier tarea de gestión de AD realizada por los técnicos de la mesa de ayuda que usan AD Manager Plus. Los informes de auditoría permiten controlar el estado de la tarea / operación realizada por el técnico, el nombre del objeto, la categoría de la acción, etc. que ayudan a monitorear de cerca los eventos como los restablecimientos de contraseña, las eliminaciones de usuarios, la creación / modificación de usuarios, etc. Los informes de auditoría muestran el módulo que utilizaron los técnicos de la mesa de ayuda, como la automatización o la gestión de AD, mientras realizaban las acciones asignadas.
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