El siguiente conjunto de preguntas frecuentes (FAQ) responde a algunas dudas comunes que podría tener sobre Key Manager Plus. Si tiene más preguntas, no dude en escribiros al correo keymanagerplus-support@manageengine.com
No es necesario instalar ningún software previo para utilizar Key Manager Plus. Haga clic aquí para conocer los entornos compatibles necesarios para instalar y comenzar a utilizar Key Manager Plus.
Utilice los siguientes enlaces para obtener una explicación detallada sobre cómo instalar Key Manager Plus y configurar la base de datos MS SQL.
Por defecto, Key Manager Plus utiliza los siguientes puertos para el cliente web y la base de datos backend.
Siga los pasos que se indican a continuación para cargar el certificado del servidor para Key Manager Plus.
Para obtener más detalles sobre cómo implementar certificados de servidor, haga clic aquí.
El siguiente enlace contiene una explicación detallada sobre cómo aplicar el paquete de actualización para Key Manager Plus.
https://www.manageengine.com/key-manager/upgradepack.htmlMantenemos notas de la versión, que registran todas las mejoras de nuevas funciones y correcciones de errores realizados en cada versión de Key Manager Plus.
https://www.manageengine.com/key-manager/release-notes.htmlSí puede. Vaya a la pestaña Descubrimiento y seleccione el tipo de descubrimiento Rango de direcciones IP. Proporcione las direcciones IP inicial y final, y haga clic en Descubrir. Se descubrirán y enumerarán todos los recursos accesibles dentro del rango.
Vaya a la pestaña Descubrimiento y seleccione el tipo de descubrimiento Desde archivo. Cargue un archivo de texto que contenga una lista de nombres de host/ direcciones IP (junto con el puerto) enumerados uno debajo del otro en el formato que se muestra a continuación.
0.0.0.0 443,6565
test-username-10 6565,7272,443
192.168.20.20 7272
No. Actualmente no disponemos de opciones para especificar el rango de puertos durante el descubrimiento de recursos. Esto podría estar disponible en una de nuestras futuras versiones.
Sin embargo, puede especificar varios puertos durante la detección de un recurso separándolos con comas en el campo Puerto.
Por ejemplo:
6565,7272,443
Para descubrir, importar y gestionar correctamente los certificados de su almacén de certificados y los emitidos por Microsoft Certificate Authority (MS CA), asegúrese de utilizar su cuenta de administrador del dominio como cuenta de inicio de sesión de Key Manager Plus. En caso de que utilice una cuenta de servicio de dominio para ejecutar Key Manager Plus, asegúrese de haberla configurado previamente en el grupo de administradores locales. Reinicie Key Manager Plus una vez realizadas las configuraciones para que los cambios surtan efecto y luego realice la detección de MS CA.
Para obtener una explicación paso a paso sobre el descubrimiento del almacén de certificados y la MS CA, haga clic aquí. Si el problema persiste, envíe un correo a keymanagerplus-support@manageengine.com
No. Key Manager Plus adopta el mismo enfoque para la gestión de cuentas de usuario SSH y cuentas de servicio SSH. La única diferencia es que durante el descubrimiento del recurso, si se proporcionan las credenciales de la cuenta de servicio / raíz para establecer la conexión con el recurso, se adquieren privilegios ampliados para importar y gestionar las claves de todas las cuentas de usuario del recurso.
Mientras que, si la conexión con el recurso se establece utilizando credenciales de cuenta de usuario, se obtienen privilegios de gestión de claves sólo para las claves SSH presentes en esa cuenta en particular.
Sí. Disponemos de un dashboard que muestra el número de claves que no se han rotado durante el periodo de tiempo predefinido especificado en la política de notificación. Puede profundizar aquí para obtener más información sobre estas claves haciendo clic en el widget.
No. Key Manager Plus admite todos los tipos de certificados X.509.
Sí. Puede crear tareas programadas para realizar el descubrimiento de certificados automáticamente a través del cual puede importar y reemplazar certificados antiguos de los sistemas de destino con sus versiones actualizadas en el repositorio de certificados de Key Manager Plus. Haga clic aquí para obtener una explicación detallada sobre cómo crear programaciones.
No, no lo hace. Las pestañas Certificado de usuario de AD y MS Certificate Store sólo aparecen en la versión Windows de Key Manager Plus.
Key Manager Plus diferencia los certificados por sus nombres comunes y registra los certificados con los mismos nombres comunes como una única entrada en su repositorio de certificados. Lo hemos diseñado así porque las licencias de Key Manager Plus se basan en el número de certificados y no queremos que los clientes gasten muchas claves de licencia para el mismo certificado.
Sin embargo, si necesita gestionar ambos certificados por separado, puede hacerlo listándolos como una entrada separada en el repositorio de certificados de Key Manager Plus. Una vez en la lista, el certificado recién añadido se tendrá en cuenta para la concesión de licencias.
Para añadir un certificado con el mismo nombre común como una entrada separada en el repositorio de certificados:
Siga estos pasos para importar la clave privada de un certificado a Key Manager Plus.
Key Manager Plus facilita la implementación de certificados a través de la cual puede implementar certificados desde su repositorio al almacén de certificados de Microsoft del servidor de destino.
Haga clic aquí para obtener una explicación paso a paso sobre la implementación de certificados.
Para asignar el certificado a su aplicación correspondiente, debe reiniciar manualmente el servidor en el que se ejecuta la aplicación para que el cambio surta efecto.
No. Key Manager Plus actualmente no admite el descubrimiento de certificados SSL basado en subred. Sin embargo, esto podría estar disponible en una de nuestras futuras versiones.
No. Actualmente, Key Manager Plus no admite la programación automática para la detección de certificados de MS Certificate Store. Esto podría estar disponible en una de nuestras futuras versiones.
Para que se realice la renovación automática de MS CA, primero tiene que asegurarse de que la configuración específica está activada en Key Manager Plus. Vaya a Ajustes → SSL → Renovación automática de Microsoft CA. Habilite la tarea de renovación automática, especifique la hora de repetición y pulse Guardar..
Una vez activada la renovación automática, los certificados en Key Manager Plus que hayan sido emitidos por Microsoft CA y que caduquen/venzan en 10 días o menos se renovarán automáticamente.
Para recibir notificaciones por correo electrónico, asegúrese de haber configurado los datos de su servidor de correo. Si no es así, siga los pasos que se indican a continuación para configurar los ajustes del servidor de correo.
Las notificaciones por correo electrónico se generan SÓLO para los certificados que figuran en el repositorio de certificados de Key Manager Plus y NO para las diferentes versiones de un certificado que se muestran en la sección "Historial de certificados".
Consulte el siguiente documento de ayuda para obtener una explicación detallada sobre la validación automática de dominios basada en HTTP-01.
https://www.manageengine.com/key-manager/help/lets-encrypt-integration.html#LetsencryptchallengeSí. Key Manager Plus (a partir de la versión 5610) admite la validación automática de dominios mediante la verificación de desafíos DNS-01 (para Azure y Cloudflare DNS), para las renovaciones de certificados Let's Encrypt.
Consulte la sección de ayuda a continuación para obtener una explicación detallada sobre la verificación de desafíos basada en DNS-01.
https://www.manageengine.com/key-manager/help/lets-encrypt-integration.htmlSí. Key Manager Plus proporciona una API REST para todas las funcionalidades principales.
Acceda al siguiente enlace para consultar la documentación detallada de la API REST.
https://www.manageengine.com/key-manager/help/restapi.htmlKey Manager Plus aloja una bóveda de claves llamada "almacén de claves" que facilita el almacenamiento y la gestión de cualquier tipo de clave digital. Sin embargo, la opción de descubrimiento e importación se limita sólo a las claves SSH y certificados SSL, y no está disponible para otros tipos de claves digitales.
Sí. Todos los tipos de certificados SSL, claves SSH y cualquier otra clave digital gestionada con Key Manager Plus se tienen en cuenta para la concesión de licencias. Hay un widget del dashboard llamado "Detalles de licencia" que proporciona información sobre el tipo y el número de identidades digitales que se gestionan mediante Key Manager Plus que se tendrán en cuenta para la concesión de licencias.
Key Manager Plus proporciona una función de sincronización de la CMDB con ManageEngine ServiceDesk Plus, en la que los administradores pueden exportar los detalles de los certificados desde el repositorio de certificados de Key Manager Plus a la CMDB de ServiceDesk Plus. De este modo, pueden controlar el uso, la caducidad y otros aspectos de la gestión de certificados SSL.
Para ver una explicación detallada sobre la integración con la CMDB de SDP, haga clic aquí.
"Error: El archivo de la clave de encriptación de PMP no está disponible en E:\Manage Engine Key Manager\IPB Key\pmp_key.key INFO | jvm 1 | 2018/05/18 16:25:34 | Error: Se produjo una excepción al inicializar PMP Cryptography. java.lang. Excepción: El archivo de la clave de encriptación de PMP no está disponible en E:\Manage Engine Key Manager\IPB Key\pmp_key.key"
El problema anterior se produce si no coincide la ubicación del archivo "pmp_key.key" configurado en el archivo "manage_key.conf" y la ruta real del archivo "pmp_key.key".
Para resolver el problema, siga los pasos que se indican a continuación y reinicie Key Manager Plus.
Esto debería resolver el problema de arranque. Si tiene más preguntas, no dude en escribiros al correo keymanagerplus-support@manageengine.com
(NOTA: Si desea cambiar la ubicación del archivo de la clave a un directorio diferente, edite el archivo llamado "manage_key.conf" de la carpeta manage_key.conf con wordpad/notepad++, ingrese la nueva ubicación del directorio y mueva el archivo pmp_key.key a la ubicación especificada en el archivo. Asegúrese de que el archivo "manage_key.conf" de la carpeta conf/ contiene la ruta completa correcta donde se encuentra el archivo "pmp_key.key").
"Fallo al iniciar el servicio KeyManager. MOTIVO: Acceso denegado".
Este error puede aparecer debido a un problema de permisos. Siga los pasos que se indican a continuación y compruebe si el problema se resuelve. Si no es así, contáctenos al correo keymanagerplus-support@manageengine.com