Bloqueo de instalación de apps en dispositivos

Cómo Bloquear la descarga de aplicaciones a través de Android Play Store, iOS App Store y Windows Business Store con Mobile Device Manager Plus

Uno de los principales requisitos de las organizaciones que proporcionan dispositivos móviles corporativos a los usuarios es bloquear la descarga de aplicaciones. Las aplicaciones se pueden incluir en la lista negra o bloquear en los dispositivos por varias razones. Algunas de las razones más comunes para bloquear aplicaciones son prevenir la instalación de aplicaciones maliciosas para proteger los datos, limitar el acceso a aplicaciones que obstaculicen la productividad y evitar el acceso a contenido inapropiado en los dispositivos corporativos.

En esos casos, una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) como Mobile Device Manager Plus, puede ayudar a las organizaciones a bloquear las aplicaciones de los dispositivos. Mobile Device Manager Plus permite a las organizaciones incluir las aplicaciones en una lista negra y también deshabilitar la instalación de la aplicación en dispositivos iOS, Android y Windows.

En el caso de un entorno BYOD en el que los dispositivos que son propiedad de los empleados acceden a los datos corporativos, se recomienda la contenedorización de las aplicaciones corporativas para garantizar el acceso seguro a los datos corporativos y evitar la pérdida de datos.

Esto es lo que cubre este documento

Prerrequisitos para bloquear aplicaciones en los dispositivos

Mobile Device Manager Plus permite a las organizaciones bloquear aplicaciones sólo en dispositivos que cumplan los siguientes requisitos

Dispositivos Android

Dispositivos iOS

  • Los dispositivos deben ser supervisados y funcionar con iOS 9.3 o versiones posteriores.

Dispositivos Windows

  • Los dispositivos deben funcionar con Windows 10 o versiones posteriores

Aplicaciones que pueden ser incluidas en la lista negra

Mobile Device Manager Plus permite a los administradores bloquear las siguientes aplicaciones en los dispositivos

  • Aplicaciones instaladas por el usuario (User-installed apps): las aplicaciones instaladas por el usuario pueden incluirse en una lista negra para garantizar que los usuarios no puedan instalar aplicaciones maliciosas en los dispositivos.
  • Aplicaciones preinstaladas (Pre-installed apps): Las aplicaciones preinstaladas son las que están disponibles en los dispositivos de forma predeterminada y no son instaladas por los usuarios. También se conocen como aplicaciones predeterminadas o aplicaciones de fábrica. Algunas aplicaciones como Youtube, que está preinstalada en los dispositivos, pueden obstaculizar la productividad de los empleados y, por lo tanto, se puede bloquear en las organizaciones.
  • Aplicaciones gestionadas: Las aplicaciones gestionadas son las que se han distribuido a los dispositivos utilizando Mobile Device Manager Plus. Las organizaciones que prefieren probar sus aplicaciones antes de la instalación pueden bloquear la instalación de aplicaciones en dispositivos que no forman parte de sus grupos de prueba.

¿Cómo bloquear una aplicación para que no se descargue?

Los administradores pueden bloquear la descarga de aplicaciones en dispositivos usando la consola Mobile Device Manager Plus.

Paso 1: navegue hasta Inventario para ver una lista de todas las aplicaciones disponibles.

Paso 2: Para bloquear la descarga de una aplicación específica, seleccione la aplicación que desea bloquear en los dispositivos y haga clic en Lista de aplicaciones bloqueadas.

Paso 3: seleccione si la aplicación debe bloquearse en todos los dispositivos o solo en dispositivos específicos.

Para obtener instrucciones paso a paso para bloquear aplicaciones en Play Store para dispositivos Android, en App Store para iOS y en Windows Business Store para dispositivos Windows 10, consulte este documento.

¿Qué sucede después de bloquear la descarga de una aplicación?

Los administradores pueden elegir la acción que se debe realizar cuando se descubre una aplicación bloqueada en el dispositivo:

  • Desinstalar inmediatamente: al seleccionar esta opción, Mobile Device Manager Plus eliminará la aplicación bloqueada de los dispositivos inmediatamente después de detectarla y evitará que los usuarios descarguen la aplicación bloqueada en el dispositivo.
  • Notificar a los usuarios e instalarla inmediatamente: se envía un correo electrónico a los usuarios informándoles que se detecta una aplicación bloqueada en el dispositivo y la aplicación se elimina del dispositivo. Bloquea aún más la descarga de la aplicación en el dispositivo.
  • Notificar a los usuarios: esta opción notifica al usuario por correo electrónico sobre la presencia de la aplicación en el dispositivo y no elimina la aplicación de los dispositivos. También se puede configurar el número de recordatorios por correo electrónico que se enviarán a los usuarios.

Aplicaciones de lista negra

Bloquee completamente la descarga de aplicaciones y ejecute solo las aplicaciones requeridas

Con Mobile Device Manager Plus, las organizaciones también pueden optar por bloquear completamente las descargas de aplicaciones y bloquear las instalaciones de aplicaciones en el futuro, para garantizar que solo se ejecuten aplicaciones corporativas en el dispositivo. Para bloquear la instalación de aplicaciones en dispositivos Android, el administrador puede navegar a Perfil de Android -> Restricciones -> Aplicaciones -> Los usuarios pueden instalar aplicaciones no aprobadas.

Para ejecutar solo aplicaciones seleccionadas y bloquear la descarga de aplicaciones en dispositivos Android, iOS o Windows 10 puede bloquear los dispositivos en modo quiosco y bloquear aplicaciones al mismo tiempo que restringe otras funcionalidades del dispositivo.