Gestión de licencias de software
Vaya a Ajustes -> Probes y descubrimiento -> Dominio de Windows. Haga clic en Nuevo dominio. Especifique la probe con la que desea analizar y otros detalles del dominio. Una vez añadidos, haga clic en el ícono reproducir junto al análisis para iniciar el análisis de dominio.
Primero asegúrese de que el registro remoto se está ejecutando en services.msc en todas las estaciones de trabajo. Luego verifique que el Puerto 139 (Intercambio de archivos) esté abierto en las estaciones de trabajo objetivo. Debe poder usar telnet para las estaciones de trabajo objetivo desde el equipo probe. Ahora podrá ejecutar el análisis del dominio.
Si no puede conectarse al recurso compartido Admin$, mire si puede conectarse al recurso admin$ del sistema objetivo desde el equipo probe escribiendo el comando NET USE \\dirección IP de la estación de trabajo>\admin$ /user:
Haga clic en el siguiente enlace para obtener información detallada sobre las preguntas recientes relacionadas con análisis:
Los análisis se ejecutan sin agentes. Necesita instalar la probe en solo un equipo de Windows para analizar toda su red/dominio. También suministramos scripts de inicio de sesión que pueden configurarse como scripts de arranque en las estaciones de trabajo de los usuarios.
ServiceDesk Plus On Demand puede analizar estaciones de trabajo/servidores y otros sistemas operativos como Linux, Mac y Windows.
ServiceDesk Plus On Demand también es compatible con el análisis de dispositivos de IP. Estos incluyen impresoras, routers, switches y puntos de acceso.
Programe análisis periódicos en Ajustes -> Probe y descubrimiento -> Probes.
El archivo ADLogonApp.exe puede configurarse como un script de inicio de sesión en Active Directory con un parámetro de script como . Esto analizará las estaciones de trabajo objetivo tras el inicio de sesión del usuario y enviará los datos del inventario analizado a la probe. Esta cargará el resultado del análisis al servidor. La aplicación ADLogonApp.exe está disponible en el directorio bin de la probe.
Nota: la probe escuchará al puerto 5454 para recopilar el resultado del análisis de ADLogonApp. Puede ejecutar ADLogon app como un script de arranque de forma que los equipos se analizarán automáticamente durante el inicio de sesión. Asegúrese de que se puede acceder al equipo probe desde las estaciones de trabajo a través de internet.
Si la etiqueta de servicio o dirección MAC de la estación de trabajo concuerda con una estación de trabajo ya existente, el análisis sobrescribirá los detalles de la estación de trabajo existente.
Durante un análisis, las estaciones de trabajo y servidores se identifican de forma única con base en las etiquetas de servicio, nombre y dirección MAC. Para una PC personalizada, la etiqueta de servicio generalmente se llena con algunos valores predeterminados. Estos pueden ser “Número de serie del sistema”, “OEM debe completar la información” o algunos números aleatorios como “12345678”. Esto resulta en que muchos equipos tengan etiquetas de servicio similares. Para evitar esto, añada la etiqueta de servicio en Etiqueta de servicio inválida. Se ignorará durante el análisis.
El nombre, dirección MAC y etiqueta de servicio de una estación de trabajo son identificadores únicos.
Los distintos tipos de software en ServiceDesk Plus OnDemand son:
También puede añadir tipos de software personalizados en Administrador -> Tipos de software en la sección Software.
Se pueden añadir licencias solo para software gestionado.
Cuando el activo se marca como Expirado o Eliminado, se desasocia la licencia asignada a ese activo.
Para añadir una licencia CAL,
Los distintos tipos de licencias CAL son,
Quite la asignación de la licencia de software para la estación de trabajo en la pestaña Activos -> Haga clic en Software analizado >> Recursos.
Haga clic en el software, seleccione la estación de trabajo para quitar la asignación y haga clic en Licencias anuladas.
Sí, puede personalizar los tipos de licencia de software en la pestaña Administrador -> Tipos de licencia de software en la sección Software.
Vaya a la pestaña Activos -> Licencias de software en la sección Recursos. Seleccione la opción Importar desde CSV.
Con base en la clave de la licencia, se sobrescribirá la licencia existente.
Nota: asegúrese de que el nombre del software se añada correctamente en el archivo CSV para evitar entradas duplicadas.
Recuento de compras indica el número de instalaciones de licencias compradas para el software.
Recuento de instalaciones indica el número de equipos en que está instalado el software.
Las licencias compradas se pueden adjuntar a las instalaciones permitidas para ese software en distintos equipos. Las licencias CAL pueden acceder a ese software desde Servidor hasta clientes.
Luego de crear una licencia para el software, vaya a esa licencia de software para adjuntar el documento. Haga clic en el menú desplegable Acciones -> Seleccione la opción Adjuntar documentos para adjuntar los archivos.
Sí, vaya a la página Vista de lista de software analizado. Haga clic en el software para cambiar el nombre del fabricante. En la página de detalles, haga clic en el enlace [Cambiar] al lado del nombre del fabricante.
Para controlar el acuerdo de licencia:
Vaya a la pestaña Activos -> Seleccione Acuerdo de licencia en la sección Recursos.
Esto no es posible en el entorno actual.
La licencia simultánea permite que solo un número específico de usuarios inicie sesión en cualquier punto particular de tiempo y acceder a la aplicación.
El tipo de licencia Enterprise puede asignar un número ilimitado de equipos debido a que comparten la misma clave de licencia. Enterprise Subscription es un modelo de suscripción anual que debe renovarse cada año. La licencia Enterprise Perpetual no expira.
El tipo de licencia de volumen es compatible con varias instalaciones. Con una licencia de volumen puede especificar el número de instalaciones permitidas. Todas estas instalaciones compartirán una clave de licencia común. Por ejemplo, la mayoría de los sistemas operativos tienen una licencia basada en tipos de licencia de volumen.
La licencia de Usuario nombrado (NU) limita el número de personas autorizadas para usar el software en el equipo.
El tipo de licencia debería ser volumen. Cuando se añade la licencia para este software, necesita escoger Volumen para que la licencia se pueda aplicar a 40 estaciones de trabajo.
Este software entra en la categoría Licencia de paquete.
Si el software comprado es Microsoft Office 2013, se debe crear un paquete así:
Nota: el valor anterior se debe escoger con base en cuántos componentes se instalan en un activo.
Supongamos que tiene una estación de trabajo que ejecuta Windows 7 y actualiza a Windows 8. En el siguiente análisis, el nuevo software Windows 8 se añadirá y entrará en la categoría de conforme.
Ahora vaya a Software analizado, escoja Windows 8 y seleccione Añadir licencia de software.
En Actualizar licencias, seleccione Actualizar a partir de Windows 7. Una vez se cree la licencia, se puede asignar a las estaciones de trabajo que se ejecutan en Windows 8 (Actualizar licencia) y Windows 7 (Degradar licencia).
Los activos se categorizan como:
Activos de TI: todos los activos con el tipo de producto activo de TI se consideran como nodos. Estos se descubren durante el proceso de análisis.
Los activos enumerados en Activos de TI corresponden al número máximo de licencias de Activos que compró. Activos distintos a TI: todos los activos cuyo tipo de producto tiene la categorización Activo distinto a TI se considerarán como Activos distintos a TI.
Situación:
Componentes de activos: las partes de los activos que no son independientes se agrupan en componentes.
Puede automatizar la asignación de propietarios para las estaciones de trabajo analizadas. La aplicación le da sugerencias con base en los últimos usuarios registrados de las estaciones de trabajo analizadas. Puede también cambiar al propietario durante el proceso de asignación. Luego del proceso de autoasignación, el estado del recurso para las estaciones de trabajo también se cambia automáticamente de En almacén a En uso. Puede encontrar la función de autoasignación en la pestaña Activos.
Puede mover activos a distintas categorías al cambiar el tipo de producto del activo. Primero tome nota del Nombre del producto para aquellas estaciones de trabajo que desee mover a la categoría Router/Impresora. Busque el mismo nombre del producto en Ajustes -> Personalización -> Gestión de activos -> Producto. Luego edite y cambie el tipo de producto.
Ofrecemos la opción de seleccionar el activo particular en la vista de lista de estaciones de trabajo y seleccionar la opción Cambiar como servidor en el menú Acciones. Esta moverá el activo a la sección Servidores.
Vaya a la pestaña Activos -> Estaciones de trabajo -> Haga clic en la estación de trabajo que desea cambiar a Laptop y tome nota del nombre del producto.
Ahora vaya a Ajustes -> Personalización -> Gestión de activos -> Productos. Busque el nombre del producto particular, edite el producto y seleccione Laptop.
Puede agrupar activos con base en las propiedades de los activos. Puede agrupar activos de usuarios que pertenezcan al mismo equipo y ubicación. Organizar activos con base en grupos le da un control más detallado y le ayuda a gestionar eficientemente los activos.
Hay dos tipos de grupos:
Grupo estático: tiene que definir el grupo al enumerar sus miembros manualmente.
Grupo dinámico: los recursos se agrupan automáticamente con base en ciertos criterios (SO, RAM, Proveedor y demás).
Los grupos dinámicos lo ayudan a agrupar activos según su requisito.
Los activos movidos al estado Expirado o Eliminado no se considerarán nodos. Actualmente, estos activos se pueden analizar y mantener en el sistema principalmente para datos históricos.
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