SupportCenter Plus para iPhone

 
  Acceso Móvil Android App

Permanezca conectado a la mesa de ayuda desde cualquier lugar. Con la aplicación de SupportCenter Plus puede ver toda la información de solicitud sobre su mesa de ayuda desde su iPhone. Sus representantes de asistencia pueden recibir todas las solicitudes que necesiten de SupportCenter Plus desde cualquier lugar.

SupportCenter Plus iPhone Application

Utilice la aplicación del iPhone para

  • Crear, visualizar, editar y actualizar solicitudes
  • Recibir todas las vistas de solicitud (Request Views) para filtrar la lista de solicitudes
  • Agregar notas y ver las conversaciones sobre las solicitudes
  • Supervisar el tiempo empleado en las solicitudes mediante las entradas de tiempo (Time Entries)
  • Responder a los clientes con la resolución y las solicitudes de cierre
  • Visualizar la información detallada del cliente (cuenta y contacto)
  • Buscar solicitudes por asunto, nombre de contacto, etc.
  • Grabar su voz como entrada de texto en la resolución además de introducir el texto manualmente

Descargar la aplicación

Para usar SupportCenter Plus en su teléfono iPhone, puede descargar la aplicación desde la App Store buscando “SupportCenter Plus”.
Es una aplicación gratuita y no requiere comprar ninguna licencia.

Nota: Esta aplicación funciona sólo a partir de la versión7909 de SupportCenter Plus.

 Download SupportCenter Plus App
Configuración del servidor de demostración
Nombre del servidor : demo.supportcenterplus.com
Puerto : 80
Nombre de usuario: demo Contraseña: demo
Requisitos
Necesita una cuenta de la tienda iTunes para descargar esta aplicación. Nombre de usuario, contraseña y URL de SupportCenter Plus

Para mayor información, por favor consulte el Para mayor información, por favor consulte el
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Está a un paso de una atención al cliente más rápida, sencilla y eficaz.

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