SupportCenter Plus mejora la eficiencia y la productividad de su sistema de asistencia al proporcionar acceso móvil 24/7 desde su iPhone o dispositivo Android. Cambia la forma en que gestiona su mesa de ayuda al permitirle trabajar en sus solicitudes y conversaciones desde donde esté.
Mantenga su mesa de ayuda cerca. Permanezca productivo en todo momento.
- Gestione su mesa de ayuda de manera efectiva creando, asignando, cerrando o eliminando solicitudes en su teléfono.
- Mantenga un registro del estado de las solicitudes y de los representantes de asistencia activos (en línea).
- Busque fácilmente las solicitudes mediante la identificación de la solicitud, la información detallada de la cuenta del usuario y más.
- Trabaje en su idioma preferido.
- Visualice y gestione las unidades de negocio agregadas a SupportCenter Plus.
- Conéctese a SupportCenter Plus desde su iPad o tableta usando el cliente móvil.
