Fonctionnalité de gestion de bureau intégrée de ServiceDesk Plus MSP
ServiceDesk Plus MSP s'intègre avec Endpoint Central (anciennement Desktop Central) MSP, pour que vous puissiez bénéficier des avantages de la gestion de bureau depuis votre centre d'assistance informatique. Accomplissez toutes les fonctions de gestion de bureau depuis un seul et même outil : installez ou désinstallez des logiciels, appliquez des politiques relatives aux utilisateurs et aux groupes pour les pare-feu, ajoutez des imprimantes, installez des correctifs ou gérez des périphériques mobiles, etc.
Alliez la gestion de bureau à votre centre d'assistance. Gérez-les ensemble, de manière efficace.
- Accédez au menu de gestion de bureau d'Endpoint Central (anciennement Desktop Central) MSP directement depuis ServiceDesk Plus MSP.
- Documentez toutes vos informations matérielles et logicielles dans ServiceDesk Plus MSP en analysant régulièrement votre bureau à l'aide d'Endpoint Central (anciennement Desktop Central) MSP.
- Enregistrez les sessions de contrôle à distance pour améliorer les audits et utilisez l'optimisation des performances pour contrôler la qualité des couleurs, le taux de compression, la résolution de l'écran et d'autres paramètres vidéo.
- Recevez des alertes liées aux actifs générées dans Endpoint Central (anciennement Desktop Central) MSP, incluant les modifications de logiciels, de licences ou de matériels, sous forme de tickets dans ServiceDesk Plus MSP.