¿Qué es un desktop remoto?

Un desktop remoto es una funcionalidad que permite a los usuarios acceder y controlar un equipo desde una ubicación remota mediante una conexión de red. Esto garantiza una interacción eficiente con los sistemas remotos, incluyendo acceder a archivos, ejecutar aplicaciones y usar recursos como si estuviera físicamente presente ante el equipo.

Un desktop remoto facilita tareas como resolución de tareas, instalación de software, acceso a archivos y colaboración; particularmente es útil para el trabajo remoto, servicio técnico y administración de sistemas, y es altamente ventajoso para profesionales de TI, trabajadores remotos y usuarios que necesitan gestionar un equipo desde la distancia, sin estar físicamente presentes.

¿Para qué se usa un desktop remoto?

Desde usuarios en casa a administradores de TI de empresas grandes, el desktop remoto sirve como una solución versátil que se emplea en varias situaciones:

• Los administradores de TI pueden acceder remotamente a los equipos desde cualquier ubicación para resolver problemas.
• Obtenga control sobre dispositivos a los que no puede acceder físicamente.
• Acceda a desktops de trabajo desde cualquier ubicación geográfica.
• Facilite el intercambio global de archivos a usuarios o endpoints.
• Suministre ayuda a usuarios finales que tengan problemas relacionados con los dispositivos.

¿Qué es el Protocolo de Desktop Remoto (RDP)?

El Protocolo de Desktop Remoto (RDP) es un protocolo técnico estándar que Microsoft desarrollo y que permite a los usuarios conectarse y controlar equipos remotos en una red. Al usar el Protocolo de Desktop Remoto (RDP), los usuarios pueden gestionar y acceder a sistemas desde distintas ubicaciones al aprovechar una interfaz gráfica de usuario (GUI). Mientras que Microsoft fue quien lo desarrolló y lanzó, también se puede usar con Mac.

Para iniciar una sesión de RDP, los usuarios generalmente usan la aplicación Remote Desktop Connection, que está preinstalada en sistemas Windows. Este protocolo transfiere datos entre el host y los sistemas objetivo usando el puerto de red 3389. Todos los datos están encriptados y se envían por TCP/IP.

A pesar de sus beneficios, el Protocolo de Desktop Remoto se ha vuelto un importante objetivo de ataques cibernéticos que buscan errores de configuración, contraseñas débiles y puertos de RDP expuestos. Los atacantes aprovechan estos para obtener acceso no autorizado a las redes.

¿Qué es una conexión de desktop remoto?

Una Conexión de Desktop Remoto (RDC) es una función esencial que permite a los usuarios conectar y controlar equipos remotamente en una red. Ofrece una resolución eficiente de problemas, así como acceso, lo que beneficia grandemente a los equipos de TI y a los trabajadores remotos.

Para crear una sesión de Conexión de Desktop Remoto, los usuarios pueden usar un software para desktop remoto como Remote Access Plus. Esta herramienta ofrece funcionalidades de control remoto avanzado, como gestión de archivos remotos y dispositivos, edición de ajustes de registros, apagado y wake on LAN, chat de voz, video y texto, y más.

Además, esta herramienta para la gestión de desktop remoto le permite tener sesiones remotas ilimitadas y acceso remoto sin supervisión, además de ayudar a su empresa a cumplir con políticas como HIPAA, PCI DSS y GDPR.

¿Por qué necesito un desktop remoto?

En este mundo cambiante, los administradores de TI desean tener acceso a todos los endpoints fácilmente. Una solución para desktop remoto le permitirá lograr esto de la siguiente forma:

• Transfiera archivos confidenciales a equipos lejos de usted.
• Resolver problemas en equipos desde cualquier lugar.
• Realizar operaciones de energía remotamente en su desktop.
• Dos es mejor que uno, colabore y resuelva problemas rápidamente.
• Encienda equipos remotos usando wake on LAN.
• Vea varios monitores en una consola.

¿El desktop remoto es seguro?

Cuando se integra con algoritmos de encriptación y mecanismos de autenticación, el software para desktop remoto garantiza la seguridad durante su uso. Remote Access Plus ofrece varios niveles de mejora de seguridad, incluyendo:

• Un medidor de seguridad y recomendaciones en tiempo real para reforzar las defensas del servidor del producto.
• Más opciones de autenticación para la consola (como MFA, SSO y SAML).
• Túneles seguros y encriptados para establecer sesiones remotas y transferir datos.
• Respaldos e informes protegidos por contraseña.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los avances de seguridad en Remote Access Plus.

¿Un desktop remoto es lo mismo que una VPN?

“Un desktop remoto y una VPN sirven para cosas distintas. Mientras que el software para desktop remoto otorga un control completo sobre un equipo remoto, permitiendo a los usuarios ejecutar varias acciones, una VPN solo da acceso a una red privada”.

Desktop remoto: Lo usan administradores de sistemas y técnicos para acceder a un equipo remoto y así resolver problemas, o empleados para acceder a sus equipos de trabajo en el espacio de oficina desde casa.

VPN: Se podría acceder a ciertos sitios web solo en la red corporativa. Para acceder a estos sitios desde cualquier lugar, los usuarios establecen una conexión de red mediante una VPN.

¿El desktop remoto es gratuito?

Remote Access Plus está disponible en varias versiones, la versión gratuita es la más adecuada para empresas pequeñas con acceso a todas las funciones disponibles. Puede cambiar a la Standard o Professional Edition con base en su entorno laboral remoto.

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¿Cómo funciona el desktop remoto?

La conexión de desktop remoto se establece entre dos endpoints: un espectador un dispositivo de usuario final.

• El espectador registra la pantalla del dispositivo del usuario final y la transfiere cada segundo.
• Cuando el espectador realiza alguna acción con el mouse o el teclado, se refleja en el equipo remoto.
• Para una experiencia óptima de sesión remota, se recomienda registrar al menos 2 fotogramas por segundo.

¿Lo sabía? Con Remote Access Plus, puede personalizar el color, calidad, número de fotogramas por registrar y el rendimiento de la conexión remota para experimentar una conexión remota sin problemas.

¿Cómo usar el desktop remoto?

¿Lucha con resolver problemas en equipos en un espacio laboral grande? He aquí cómo puede simplificar su tarea con Remote Access Plus:

• Paso 1: Abra la consola web de Remote Access Plus y vaya a Agente->Alcance de gestión->Equipos..
• Paso 2: Haga clic en el botón Descargar agente. Descargue el ejecutable con base en el sistema operativo e instale en el dispositivo al que desea acceder remotamente. Otras formas de instalar el agente.
• Paso 3: En la página de inicio busque el equipo y haga clic en Conectar para iniciar la sesión remota.

• Paso 4: La sesión remota se iniciará como se muestra en la siguiente imagen.

¿Cuál es la diferencia entre un desktop virtual y un desktop remoto?

Desktop Virtual

La virtualización de los desktops supone la operación de equipos virtuales en hipervisores, desconectando efectivamente estos equipos del hardware físico y permitiendo el acceso desde cualquier ubicación por internet.

¿Cuándo es ventajoso? En lugar de invertir en hardware físico, los administradores de TI pueden generar al instante equipos virtuales para sus empleados. Optar por un espacio laboral virtual es aconsejable para minimizar gastos de infraestructura, conservar el espacio y aumentar las medidas de seguridad.

Desktop remoto

Los desktops remotos son equipos físicos a los que se puede acceder remotamente solo mediante un software para control remoto especial, como Remote Access Plus. Aquí se almacenan los datos en el correspondiente almacén de dispositivo.

¿Cuándo se usa? Los equipos físicos son compatibles con la mayoría de software. Use un entorno laboral tradicional, con desktops y laptops, si su organización es lo suficientemente flexible para acomodar una infraestructura física.

¿Cuáles son las ventajas de un desktop remoto?

La ventaja principal de un desktop remoto está en su accesibilidad. Sin importar la ubicación geográfica de un administrador, puede acceder y resolver problemas en dispositivos efectivamente. Adicionalmente, la resolución remota de problemas resulta en una mejor resolución de problemas. Las ventajas clave del desktop remoto incluyen:

• Una conexión remota optimizada para dispositivos gestionados con pocos pasos.
• Capacidad de resolver problemas para usuarios móviles sin requerir una conexión por VPN.
• Acceso rápido a archivos en dispositivos remotos.
• Mejora el crecimiento de la compañía al abordar problemas oportunamente.
• Transferencia de archivos eficiente a dispositivos gestionados.
• Facilita la comunicación con usuarios finales mediante chat de voz, video o texto para entender y resolver mejor los problemas.

Remote Access Plus: El mejor software para desktop remoto

Remote Access Plus es un potente software para la resolución remota de problemas. Los administradores pueden establecer fácilmente conexiones remotas y resolver problemas en un dispositivo remoto. He aquí algunas de sus ventajas:

• Funciones flexibles y avanzadas para la resolución remota de problemas.
• Vea el servidor desde su dispositivo móvil.
• Reinicie dispositivos remotos sin desconectarse.
• Cumpla con políticas como HIPPA, PCI y GDPR.
• Herramientas de informes organizadas y detalladas.
• Un software para desktop remoto web intuitivo.