El software de control remoto le permite conectarse y controlar un dispositivo ubicado en un lugar distinto. Es una gran herramienta para que los técnicos de la mesa de ayuda de TI resuelvan problemas fácilmente en dispositivos remotos al colaborar con usuarios, chatear con ellos y acceder a sus archivos con seguridad. Con el software de control remoto, la distancia ya no es más una barrera para dar servicio técnico.
Las organizaciones empresariales y las empresas pequeñas deben cumplir con políticas como HIPPA, GDPR, PCI y muchas más. Remote Access Plus tiene personalizaciones exclusivas, como confirmación de usuarios y ajustes de permisos basados en técnicos para garantizar que cumpla en todo momento con las políticas empresariales.
Transfiera con seguridad archivos y carpetas de cualquier tamaño en minutos a su equipo remoto. Con una solución flexible para la transferencia de archivos, se pueden transferir archivos de cualquier formato con encriptación de principio a fin. Transfiera datos sensibles de manera eficiente a equipos fuera de su red corporativa.
Acceda a aplicaciones importantes para resolver problemas como Administrador de Tareas, Símbolo de Sistema, Administrador de Archivos y muchas más desde la consola web. Con la opción optimizada Quick Launch obtenga también acceso instantáneo a funcionalidades primarias de resolución de problemas durante sesiones remotas.
Es esencial que no haya brechas en la comunicación entre el usuario final y el administrador. Cuando los problemas se comunican con claridad, el tiempo de resolución de problemas se reduce significativamente. Aproveche opciones como llamada de voz, videollamada y chat para entender el problema y simplificar el trabajo de un administrador de sistemas.
Cualquier software de control remoto externo debe ser compatible con conectividad remota eficiente entre dispositivos con distintos sistemas operativos. Esto es especialmente útil para aumentar la productividad de los creativos, pues en la mayoría de los casos, requieren colaboración. Además, la compatibilidad entre plataformas reduce la necesidad de la presencia física. Al usar Remote Access Plus, usted puede controlar un dispositivo que se ejecute en sistemas operativos Windows, Mac o incluso Linux, como Ubuntu, Debian, Red Hat, Fedora, etc.
Anna S,
Líneas comerciales
Jorge V,
Analista de sistemas.
Un software de control remoto es una herramienta que le permite realizar operaciones en dispositivos que no están físicamente ante usted. Remote Access Plus es un software de control remoto muy bien calificado que ofrece funciones de gestión unificada remota para optimizar el trabajo de los administradores de TI. Acceda y gestione dispositivos remotos con facilidad desde cualquier lugar en cualquier momento con nosotros.
Un software de control remoto no solo le permitirá acceder a una PC remota, sino que también le permitirá realizar numerosas acciones remotas como:
Una solución de control remoto permite a los técnicos de TI conectarse remotamente a endpoints y corregir cualquier problema. Está diseñada exclusivamente para dar un mejor servicio técnico de TI a los usuarios finales, mejorando su experiencia general. Con un software de control remoto dedicado, los técnicos de TI pueden acceder y corregir problemas rápida y fácilmente en dispositivos remotos sin necesidad de estar físicamente presente.
Controlar equipos remotos con protocolos de seguridad adecuados es completamente seguro. Para eliminar esta carga en su lado, Remote Access Plus tiene varias configuraciones de seguridad personalizadas para proteger el proceso. Más información
Hay varios proveedores que suministran software de control remoto, pero no todos son de código abierto. Remote Access Plus tiene una versión gratuita única, disponible para que los usuarios la evalúen sin costo. Más versiones
Sí, con Remote Access Plus puede controlar y realizar operaciones avanzadas de resolución de problemas en su PC remota desde dispositivos Android o iOS. Más información
Digamos que usted es un técnico que va a acceder remotamente a un equipo de usuario final determinado (asumiendo que las aplicaciones del cliente y del servidor se instalaron adecuadamente). Entonces, su equipo establece una conexión remota con el usuario final. El usuario final acepta la solicitud de control remoto. Luego de ello, las entradas de equipo (el servidor) se transfieren al equipo del cliente y se realiza la tarea prevista. Este es el marco por el cual funciona el software de control de PC remotas. Los elementos específicos, como el protocolo usado y la ubicación del establecimiento de control, difieren entre software.
