Lo que nuestros clientes dicen
El problema en el que nos encontrábamos era la gran demanda que teníamos de tickets sin control, con usuarios presenciales en las mesas de los técnicos, lo cual ocasionaba que no tuviéramos ninguna información de los temas recurrentes, tampoco un punto de control y comunicaciones fijo. Se decidió por ManageEngine después de varios análisis de soluciones del mercado, probamos varios productos y el que nos llegó a convencer por su funcionamiento y su gran prestación fue ServiceDesk."
Gustavo Orelia
Líder de Estándares y Servicios de Tecnología de Ecogas, Argentina
