Dashboard empresarial MSP

Dashboard empresarial MSP en ServiceDesk Plus MSP

Como MSP, usted necesita consolidar una vista con todas las métricas esenciales de service desk y de su negocio para saber en qué 'campo está pisando', así usted puede dirigir su empresa a la dirección correcta. El dashboard empresarial de MSP en vivo y listo para usar en ServiceDesk Plus MSP lo provee de una vista rápida de todas sus operaciones MSP, con insights en áreas como ingresos, satisfacción del cliente y productividad de los técnicos.

Métricas de MSP y KPIs para medir el éxito de MSP

Siga los números que importan. Haga decisiones inteligentes.

Obtenga insights sobre las operaciones de su negocio con widgets sobre ingresos generados, horas facturables y no facturables, activos administrados, progreso en vivo de proyectos y más.
Maneje las operaciones de su mesa de servicio con datos clave del desempeño de los técnicos, cumplimiento de SLAs, costo del registro de trabajo, tendencias de afluencia de tickets, satisfacción del cliente y el arreglo de cualquier ineficiencia.
Visualmente personalice cualquier widget en su dashboard con múltiples tipos de gráficos.
Obtenga rápido acceso a datos subyacentes con un simple click.
Provea acceso basado en roles al Dashboard empresarial MSP.