Edición gratuita No se puede instalar un agente. Aparece el siguiente mensaje de error en la pantalla: "Estado del agente no disponible, se agotó el tiempo de espera de la operación".
Recibirá este mensaje de error en los siguientes casos:
Debe identificar la razón por la que no puede instalar el agente. Siga una de las soluciones que se indican a continuación, según el problema.
Ingresar las credenciales administrativas
Debe ingresar las credenciales de administrador pertinentes en los equipos que tengan instalado Windows Vista (y versiones posteriores). Para obtener más información sobre las credenciales administrativas para equipos que tienen instalado Windows Vista, consulte ¿Cómo configurar las credenciales administrativas para ejecutar Endpoint Central en Windows Vista, Windows 2008 o Windows 7?
Desbloquear la comunicación agente-servidor
Acceder al servidor desde el equipo cliente en el que está instalado el agente. Desbloquear los puertos del firewall. Referencia cruzada de KB.
Renombrar un computador en un grupo de trabajo
Re-enrutar la dirección IP
La dirección IP del computador en el que está intentando instalar el agente está apuntando a otro equipo. Para encontrar la dirección IP correcta del computador en el que está intentando instalar el agente, siga los pasos que se indican a continuación:
Ha identificado la dirección IP correcta del computador en el que desea instalar el agente. Póngase en contacto con su administrador de red para solucionar este problema.
- Haga clic en Inicio>Ejecutar
- Ingrese cmd
- Haga clic en Aceptar
- Ingrese <nslookup> <nombre del equipo en el que está intentando instalar el agente>
- Pulse Intro
Aplica para: Instalación del agente, tiempo de espera de la operación, control de cuentas de usuario, credenciales administrativas
Palabras clave: Fallo de instalación del agente, instalación del agente, tiempo de espera de la operación, control de cuentas de usuario, credenciales administrativas
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