Error: Fallo de instalación del agente - "systeminfo.exe/netsh.exe - No se puede localizar el componente"

Problema

Está intentando instalar el agente de Endpoint Central de forma manual/automática, pero ha fallado la instalación del agente y aparece el mensaje de error - "systeminfo.exe/netsh.exe - No se puede localizar el componente".

Causa

Este comportamiento puede ocurrir si se cumple cualquiera de las siguientes condiciones:

• La variable de entorno Ruta de Windows no apunta a la carpeta %SYSTEMROOT%\System32\Wbem.
• El archivo %SYSTEMROOT%\System32\Wbem\framedyn.dll no existe o está dañado.

Resolución

Para resolver este problema, utilice el método más adecuado para su caso.

Verificar las variables del sistema

1. Haga clic en Inicio, haga clic derecho en Mi PC, y luego haga clic en Propiedades en el menú contextual que aparece.
2. En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en la pestaña Avanzado.
3. Haga clic en Variables del entorno.
4. En Variables del sistema, haga clic en Ruta y luego en Editar.
   Nota: Si no aparece ninguna variable de Ruta, haga clic en Nuevo. En el cuadro Nombre de variable, escriba Ruta.
5. En el cuadro Valor de variable, escriba lo siguiente:
   %SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\wbem
6. Haga clic en Aceptar tres veces (cada vez que tenga la opción).

Sustituir el archivo Framedyn.dll

1. Haga clic en Inicio, y luego en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba %systemroot%\system32\dllcache y luego haga clic en Aceptar.
3. Haga clic derecho en framedyn.dll, y luego haga clic en Copiar en el menú contextual que aparece.
4. Haga clic en Inicio, y luego en Ejecutar.
5. En el cuadro Abrir, escriba %systemroot%\system32\wbem y luego haga clic en Aceptar.
6. En el menú Editar, haga clic en Pegar. Si se le pide sustituir el archivo existente, haga clic en Sí.

Aplica para: Fallo de instalación del agente, instalación del agente de Endpoint Central, no se puede localizar el componente

Palabras clave: Instalación del agente, fallo de instalación del agente de Endpoint Central, localizar componente, systeminfo.exe