Edición gratuita No se puede crear una copia de seguridad de la base de datos. El mensaje de error que aparece en la pantalla es "Fallo en la copia de seguridad de la base de datos".
No se puede crear una copia de seguridad de la base de datos por uno de los siguientes motivos:
Debe identificar la razón por la que no puede crear la base de datos. Siga la resolución correspondiente:
Añadir las carpetas necesarias a la lista de excepciones de su programa antivirus
Compruebe si el programa antivirus se está ejecutando en el computador donde se ejecuta el servidor de Endpoint Central. Si es así, añada la carpeta DesktopCentral_Server a la lista de excepciones del programa antivirus. Normalmente, esta carpeta se encuentra en el directorio de instalación de su computador. Por ejemplo, C:\Archivos de programa.
Añadir carpetas a la lista de excepciones de Norton Antivirus
Supongamos que tiene Norton Antivirus 2009 instalado en su computador. Para añadir una carpeta a la lista de excepciones del programa antivirus Norton, siga los pasos que se indican a continuación:
Ha añadido la carpeta deseada a la lista de excepciones del programa antivirus instalado en su computador.
Especificar un nombre de carpeta válido que no esté protegido contra escritura
Especifique un nombre de carpeta válido para la ruta del directorio de copia de seguridad. Si utiliza un recurso de red, el directorio debe tener permiso de escritura para todos los usuarios de la red.
Escenario
Supongamos que ha creado una carpeta llamada "Copia de Seguridad de Base de Datos" en un computador (no el computador donde está instalado el servidor de Endpoint Central) de su red. Esta carpeta se utilizará para almacenar todas las copias de seguridad de la base de datos que se crean cada semana. Para que todos los usuarios de su red puedan acceder a esta carpeta para almacenar la copia de seguridad de su base de datos, debe darles permisos de uso compartido. Para compartir una carpeta y dar permisos de uso compartido a todos los usuarios de la red, siga los pasos que se indican a continuación:
Nota: Repita los pasos 10 y 11 para completar el proceso.
Ha compartido una carpeta específica con permiso para que todos los miembros de la red puedan acceder a ella y utilizarla.
Asegurarse de que hay espacio suficiente en la unidad necesaria
Compruebe el espacio libre de la unidad. Si no hay espacio suficiente, haga una de las siguientes cosas:
Cambiar el directorio de copia de seguridad a otra unidad
Para cambiar el directorio de copia de seguridad a otra unidad, siga los pasos que se indican a continuación:
Ha cambiado el directorio de copia de seguridad a otra unidad. Siga los pasos que se indican en la sección de Seguimiento para comprobar si puede crear una copia de seguridad.
Borrar la carpeta temporal
Asegúrese de vaciar la carpeta temporal del servidor antes de realizar una copia de seguridad. Para borrar la carpeta, siga los pasos que se indican a continuación.
Después de utilizar la solución necesaria, mencionada en la sección anterior, puede comprobar manualmente si la copia de seguridad de la base de datos se realiza correctamente. Para crear una copia de seguridad de la base de datos manualmente, siga los pasos que se indican a continuación:
Nota: Aquí se almacena la carpeta DesktopCentral_Server. Por ejemplo, la ruta podría ser D:\>DesktopCentral_Server.
Nota: Endpoint Central calcula primero cuánto espacio hay disponible en la unidad especificada en la que desea almacenar el archivo de copia de seguridad.
Ha creado el archivo de copia de seguridad. El archivo de copia de seguridad se almacena en la ubicación elegida. El formato de nombre es compilación-fecha-hora.zip. Por ejemplo, 70117-Jul-23-2010-11-26.zip
Aplica para: Creación, copia de seguridad de la base de datos
Palabras clave: Fallo en la creación de la copia de seguridad de la base de datos, incompatibilidad de versiones
| ¿No puede resolver este problema? |
|
Si cree que este artículo de la KB está incompleto o no tiene la información necesaria para ayudarle a resolver su problema, cargue los logs necesarios, llene y envíe el formulario que se indica a continuación. Incluya los detalles del problema junto con su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nuestro equipo de soporte lo contactará en breve y le ofrecerá asistencia prioritaria y una solución para el problema al que se enfrenta.
|
| Otros artículos de la KB | Soporte 24/5 |
|
El servicio de soporte estará disponible las 24 horas del día y los cinco días de la semana (de lunes a viernes), excepto los días festivos en Estados Unidos y la India. Tel : +1-888-720-9500 Hable con nosotros
|