Edición gratuita Está intentando completar el análisis de parches de forma manual. Para iniciar el análisis de parches, Endpoint Central debe descargar un archivo .7z que contiene los detalles del parche más reciente. Si hay algún problema al descargar el archivo .7z o al extraerlo, no podrá completar el análisis. Recibirá un mensaje de error que indica "Problema al generar los datos del análisis de parches".
Recibirá este mensaje de error debido a una de las siguientes razones:
Configuración nueva: esto puede suceder si se trata de una instalación nueva y está intentando iniciar el análisis inmediatamente después de instalar los agentes. En ese caso, puede volver a intentar el análisis y comprobará que el proceso se ha realizado correctamente.
Restricción de proxy: asegúrese de que su proxy esté configurado de tal manera que no bloquee la descarga de archivos .7z.
Agente bloqueado por antivirus: asegúrese de agregar la carpeta del agente de Endpoint Central a la lista de excepciones del antivirus para que el antivirus no restrinja el archivo .7z. Para obtener más información sobre cómo agregar una carpeta a la lista de exclusiones del antivirus, consulte este artículo.
Servidor de distribución no accesible: asegúrese de tener conexiones entre los agentes en la ubicación remota y el servidor de distribución.