El punto de referencia de Zendesk para resolver tickets con un solo toque es el 83 por ciento. ¿Está cerca de alcanzar ese objetivo? No se preocupe, este objetivo está al alcance de su mano con la integración de Endpoint Central - Zendesk.
Automatice la administración de parches, desinstale aplicaciones en la lista negra y proteja los dispositivos USB.
Transfiera archivos, invite a otro técnico e inicie una conversación de chat, de voz o de video y grabe sesiones.
Aproveche la instalación y desinstalación automatizadas de software desde la ventana de tickets.
Mapee los activos de Endpoint Central y de Zendesk para ver detalles completos de los activos de los tickets.
Aproveche una amplia gama de esquemas de ahorro de energía para bloquear, apagar, reiniciar, hibernar y reactivar de manera remota las computadoras.
Acceda a más de 12 herramientas efectivas para solucionar problemas de computadoras sin iniciar una sesión remota.
