Intégrez ServiceDesk Plus MSP avec Endpoint Central MSP (anciennement Desktop Central MSP) afin de prendre le contrôle de bureaux et de périphériques mobiles depuis votre centre de services. Profitez du déploiement de logiciels, de la gestion des correctifs et des profils, ainsi que du contrôle à distance, qui sont désormais disponibles depuis une seule et même console.
En savoir plusGardez une longueur d'avance concernant vos réseaux et vos activités, avec la détection proactive des incidents et des alertes instantanées en cas de panne grâce à l'intégration d'OpManager par ServiceDesk Plus MSP. Limitez les risques afin d'améliorer les performances des centres de services.
Renforcez le support client à l'aide du couplage téléphonie-informatique avec ServiceDesk Plus MSP. Qu'il s'agisse d'acheminer automatiquement les appels, de générer des rapports d'appels ou de créer des réponses vocales interactives, cette intégration vous permet de donner une nouvelle dimension au support à la clientèle.
Mettez à profit l'intégration de ServiceDesk Plus MSP avec Applications Manager pour suivre et surveiller les bases de données, les serveurs et les progiciels de gestion intégrés (ERP), entre autres, dans des environnements physiques, virtuels et Cloud.
En savoir plusSynchronisez les comptes, les types et les périodes des journaux de travail de ServiceDesk Plus MSP et de QuickBooks pour éviter les doublons dans la comptabilité et simplifier la facturation.
Améliorez votre veille stratégique pour tirer le meilleur parti de votre centre de services en accédant aux KPI et à d'autres indicateurs grâce à l'intégration de ServiceDesk Plus MSP et d'Analytics Plus. Les solides capacités de création de rapports vous donnent une meilleure connaissance des activités de votre centre de services informatiques, sans avoir besoin de procéder à des interrogations complexes des bases de données.
En savoir plusTenez à jour les informations concernant les clients et maîtrisez vos activités de support en important les nouveaux comptes et demandeurs automatiquement de Zoho CRM vers ServiceDesk Plus MSP.
En savoir plusIntégrez ServiceDesk Plus MSP avec Zoho Books, l'outil comptable facile à utiliser pour gérer les comptes, et créez des factures rapidement et en toute simplicité. Créez des factures en un rien de temps et programmez-les grâce à l'intégration entre ServiceDesk Plus MSP et Zoho Invoice. Ajoutez une touche personnelle aux factures avec des images et des logos personnalisés.
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