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Gestión de incidentes
Reduzca las interrupciones, mejore la productividad de los agentes, cumpla con los Acuerdos Personalizados a Nivel Servicio (SLA) y administre el ciclo de vida completo de los tickets de TI.
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Administración de activos
Optimice la utilización de sus activos, evite vulnerabilidades y asegure el cumplimiento de su licencia.
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Gestión de proyectos
Cree proyectos, gestione recursos, haga seguimiento a su progreso e integre los proyectos de TI con solicitudes y cambios para ajustar la entrega de servicios de TI en general.
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Gestión de problemas
Analice las causas de raíz y reduzca los incidentes repetidos para aumentar la productividad de la mesa de ayuda de TI.
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CMDB
Construya visualmente relaciones entre CIs y analice el impacto empresarial de cualquier interrupción o implementación de cambio.
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Catálogo de servicios
Presente sus servicios disponibles a los usuarios finales, con acuerdos personalizados de nivel de servicio (SLA) y aprobaciones de varias etapas.
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Gestión de cambios
Simplifique la planificación, aprobación e implementación con flujos de trabajo automatizados.
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Gestión de servicios empresariales New
Extienda las mejores prácticas probadas de ITSM a otras funciones empresariales como recursos humanos y finanzas.
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Gestión de liberaciones de TI New
Haga que sus liberaciones trabajen en simultáneo con su proceso de gestión de cambios.
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Gestión de identidades y accesos
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Gestión de servicios empresariales
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Gestión y seguridad unificada de endpoints
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Gestión y observabilidad de las operaciones de TI
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Seguridad de la información y Gestión de eventos
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Desarrollo de apps low-code
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Soluciones en la nube para la TI empresarial
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Gestión de TI para MSPs
Gestión de
Active Directory Gestione, monitoree y asegure Active DirectoryGobernanza y Gestión
de la identidad Organice la gestión de la identidad del usuario y los controles de acceso para Zero Trust.Administración del
acceso privilegiado Controle y proteja el acceso privilegiado a los sistemas empresariales críticos.Herramientas gratuitas relacionadas Refuerzo de la seguridad para Active Directory- ADManager Plus
Gestión e informes de Active Directory
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Auditoría de Active Directory
- ADSelfService Plus
Gestión de contraseñas y autoservicio de TI
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Auditoría e informes de servidores Exchange
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Gestión del servicio
empresarial y de TI Ofrezca una experiencia de empleado uniforme en todas las funciones comerciales.Gestión del
servicio al cliente Cree un portal único para los clientes con una gestión de cuentas eficiente.Gestión de
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Gestión de logs y cumplimiento Obtenga una visibilidad más profunda de los eventos de seguridad y garantice el cumplimiento.
Auditoría de seguridad Audite Active Directory, plataformas en la nube y archivos para mejorar su postura de seguridad.
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Herramientas de sistema gratuitas Herramientas gratuitas de Admin de Windows- Patch Manager Plus
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Observabilidad full-stack y monitoreo de la experiencia digitalObtenga visibilidad end-to-end, resolución proactiva de problemas y seguridad mejorada
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Gestión de incidentes TIGestione y resuelva eficazmente los incidentes de TI garantizando la transparencia
Herramientas gratuitas relacionadas- OpManager Plus
Observabilidad completa con AIOps y monitoreo de la experiencia digital
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Plataforma SaaS todo en uno impulsada por IA para la observabilidad y monitoreo
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Experiencia digital, rendimiento de aplicaciones y monitoreo de infraestructuras
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Gestión unificada de DNS, DHCP y direcciones IP
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Analítica de TI Conéctese a sus aplicaciones de TI y visualice todas las facetas de su TI.
Soluciones nativas de la nube para la gestión de TI Monitoree, gestione, audite y asegure su multi-nube
e infraestructura híbrida.Aplicaciones comerciales para TI Aumente la productividad y mejore la colaboración en equipo.
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Single SignOn seguro para apps empresariales
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Software de Help Desk
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Administración de desktops
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Administración de dispositivos móviles
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Administración de parches
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